最新飲料銷售方案

由16811 分享時間：2024-03-06 10:59:16 收藏本文

飲料銷售方案篇一

1、征集市體彩中心宣傳短片在我縣電視臺播放，加大宣傳力度，每月播放一次。錄制體彩宣傳語音，利用宣傳車在我縣奔走相告，每月一次。

2、協調縣文體局定制體彩宣傳單頁，在我縣人員聚集處及各體彩網點進行發放宣傳，征集體彩宣傳海報粘貼超市商場出口處，加大宣傳力度。

1、加強專管員個人專業知識、業務能力及全方位素養。

2、提高對網點的管理及掌控能力。

3、提高網點、體彩中心及縣局之間各項事物的協調能力。

1、改善網點基礎建設，縣區網點每天巡視一次，規定網點宣傳物料按要求粘貼，中獎信息需及時更新，中獎票和即開票應陳列展示，總結銷售好的網點，交流經驗傳遞量差的網點，以此加強業主的積極性、主動性。

2、積極開發縣區及鄉鎮空白區域，擴增體彩網點布局，針對移動、聯通經營店或一些門面醒目的小賣店，采取主動上門形式，介紹體彩相關內容，動員業主加入體彩行列。目標縣城添加1個網點(四季陽光)，鄉鎮2個網點(頭鋪、小圩)。

1、利用各鄉鎮逢集契機，組織各網點下鄉搞即開票賣場，局里并給予補助3.5%，以此提高業主積極性、主動性。

2、加大即開鋪票量，并給予網點獎勵臺階以茲鼓勵，月銷量5千元補助0.5%，月銷售1萬元補助1%。

飲料銷售方案篇二

**年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。()在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業務能力還有待提高。

現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

飲料銷售方案篇三

在公司銷售培訓會上，針對今年上半年，公司升降機的銷售情況和升降機銷售人員的管理工作，市場部組織了"注重銷售管理細節"的培訓。

可能大家對"銷售管理"都能理解，但不一定能理解"銷售管理細節"。所謂"銷售管理細節"就是指在銷售管理過程中經常被忽視的，但卻對我們的銷售結果影響重大的一些"節點"的管理。尤其是我們升降機的銷售工作，往往銷售中"細節"起決定性作用。作為一個銷售主管，如何引導、培養、幫助自己的銷售團隊建立起注重細節銷售的良好習慣對公司意義重大。因為一個好的銷售主管在公司的銷售團隊中起到承上啟下的作用。承上，是能夠清晰的了解公司的營銷戰略和可利用的資源以及公司的營銷目標等；啟下，是能夠非常熟悉自己的團隊，可以通過一系列方式方法指導下屬不斷成長、成熟，最終完成公司的各項銷售指標。

作為銷售主管，如果能做到讓自己的團隊成員養成良好的銷售習慣，首先，自己必須是一個非常注重細節銷售、管理的人。根據目前升降機行業特點來分析，升降機行業的銷售主管在細節方面應注重4個方面。

第一個細節：升降機升降平臺銷售過程管理。尤其是我們主打大類產品：固定式升降平臺、移動式升降平臺、固定、移動登車橋等產品的銷售，銷售工作前必須先做好準備工作。如：我們的目標市場、目標客戶分析、拜訪前的準備、可能出現的問題處理、行程時間、路線安排等。工作中的各個環節。如：時間安排、談判中的問題處理、產品方案的擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結：得與失的總結、思考等。升降機的銷售過程管理的目標是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確，才能有良好的結果。

第二個細節：工作習慣的管理。咱們的主管要想辦法，讓團隊的銷售人員養成良好的工作習慣。如：一天內有規律的作息習慣、談判過程中傾聽的習慣、每天進行記錄和思考總結的習慣等。良好的工作習慣能夠使銷售人員在升降機銷售工作安排中井井有條，大大提高升降機的銷售效率和效益。

第三個細節：團隊協作和銷售例會管理。主管的目標是促使團隊形成良好的團隊協助精神，尤其是咱們升降設備行業，團隊成員間的良好合作、協調、團隊明星的塑造、協助的方式方法都很重要。還有就是正確引導咱們的銷售人員積極、準時參加參與公司組織的關于升降機、升降平臺、登車橋等產品的銷售例會，如何從例會中獲取有效的、有針對性的指導，如何把會議中好的推廣經驗和銷售經驗在工作中應用。

第四個細節：員工情緒管理。平時要多注重觀察團隊成員的情緒波動，對那些產生消極心態的隊員及時心理輔導，及時排除其消極心態。對于銷售中遇到的障礙，如工作技能、問題處理困境、隊員個人及家庭突發事件等等，一定要及時發現，及時提供幫助，以確保隊員能始終保持旺盛的工作積極性。

升降機的行業特點決定了其銷售工作管理中"細節"的重要性，所以，作為從事升降機、升降設備銷售的主管來說，管理并不是簡單的說教和權力的行使，更重要的是通過細致的工作發現可能影響員工績效的各種問題，并通過行動來解決問題，做到"能管理、有方法、可行動、愿追隨"。

飲料銷售方案篇四

1、原區域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

將通過以下幾點達到提升

1、空白終端：繼續加大終端回訪次數，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。

2、現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續發展。

目前有一個主要的任務，協助新業務小孫適應公司銷售，盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，協助他早日適應公司銷售業務，突出業績。

1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好，做強。

2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品，并使中檔啤酒做大，持續提升。

3、基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端，通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。

（一）增強終端銷售信心

1、豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

2、與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業

（二）改善執業能力

1、積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品

3、信守承諾

首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此，對于工作的總結計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標服務的，所以會腳踏實地做好。

飲料銷售方案篇五

在20xx年剛接觸這個行業時，在選取客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選取一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是十分注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常持續聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

飲料銷售方案篇六

1、為了企業銷售目標的實現，激發員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。

2、體現員工的績效，貫徹多勞多得的思想。

3、促進部門內部有序的競爭。

1、實事求是的原則。

2、體現績效的原則。

3、公平性原則。

4、公開性原則。

1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發放，績效工資按企業《績效考核管理規定》發放。

3、銷售獎勵薪資可分為：

（1）銷售提成獎勵（簡稱提成）：根據企業設定的銷售目標，對超出目標之外的部分，企業予以獎勵。其款項以實際到帳為依據，按比例提取在每月15日發放。

（2）銷售費用控制獎勵：根據地理區域及其他的不同特征，以銷售收入（財務到帳）金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確)，作為銷售費用，以所節約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結算日，次月的15日發放。

銷售費用是指差旅費、通訊費、業務招待費和各種公關費用等（展會除外）。

1、銷售提成獎勵

（1）市場部經理銷售提成獎勵

時間項目類別計劃提成比例

計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%

（2）銷售員銷售提成獎勵

項目類別提成金額(元/人)

四級銷售員三級銷售員二級銷售員一級銷售員經理級銷售員

注：所有新進銷售人員的級別核定為四級，以后按照其業績對其進行考核，每三個月進行一次，對業績達到上一級別者予以晉升級別。

2、銷售費用控制獎勵

（1）企業根據各區域的實際情況，對銷售費用按銷售責任書規定進行核定。

（2）費用控制獎勵的計算

a）按項目的銷售實際到帳收入的額度，以預先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預算額度。

b）銷售人員的銷售費用包括：差旅、交通、補貼、通訊、業務招待等費用。

c）至結算日尚未進行報銷的，其借款額暫記為銷售費用進行結算，與實際報銷額的差額在下次結算時進行補差。

d）銷售費用額度在扣除銷售實際發生費用后，剩余部分獎勵額為剩余額度的30％，每月25日結算一次。

e）根據到款額計算銷售費用超過額度的，企業在銷售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30％的比例予以扣除，每月25日結算一次。

1、銷售人員的差旅費按企業標準報銷。

2、電話費和出租車費、出差補貼按責任書定額確定，每月結算。

3、招待費使用應電話請示并獲得許可，否則不予報銷，費用自擔。

1、年度結算截止日為12月25日，新年度重新計算。

2、員工個人所得稅由個人自理。

3、員工對自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。

4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進行獎勵發放的，不再發放。

5、企業辭退的，在辭退之日尚未進行獎勵結算的或已進行結算但尚未發放的，企業將在發放日按規定繼續發放。

6、因違反企業相關制度規定，進行銷售責任人更換的，按本條第5款的規定發放。

7、銷售人員應嚴格按企業的銷售政策及管理規定執行，否則企業有權取消其激勵薪資。

8、銷售人員連續一個季度未完成企業銷售指標的，企業有權對其降薪。

1、本方案的解釋權屬于企業人力資源部，修改時亦同。

2、本方案如有未盡事宜，從其企業相關的管理規定。

3、本方案自頒布之日起開始執行。

飲料銷售方案篇七

關于銷售培訓，無論在全球500強企業，還是國內的中小企業，一些公司把講座當銷售培訓方案，導致只“培”不“訓”。還有一些企業“培”與“訓”互動，階段性績效提升效果雖好，但與受訓者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合，人事動蕩現象屢見不鮮。

筆者游走其間，聽到了如下的聲音：

銷售團隊在抱怨，搞銷售培訓這幫人講得有滋有味，怎么用起來就變味；

決策者在抱怨，投了那么多人力、財力、物力、時間，不見幾個進步，長進的還都跳槽了，氣死我了；銷售培訓方案經理在抱怨，我們怎么像“救火隊員”，沒急事我們就是擺設，搞次銷售培訓方案像唱大戲，聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。

銷售培訓方案：破繭抽絲，剖骨究因

這些表象背后隱藏著什么？

第一，一位優秀的銷售培訓師先要是資深咨詢師，如果銷售培訓師沒有到受訓人員工作現場親身體驗，聆聽銷售人員提出的問題和自己發現銷售團隊的潛在需求，企業決策者、受訓者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現象屢見不鮮。

第二，銷售培訓預熱工作不到位，銷售培訓的時間，地點、人員、目的、課件、要求，如果沒有提前若干時間到達銷售人員手中，明確要求預習思考，那么，臨陣磨槍現象不會少，銷售培訓方案現場互動效果難免會看到人心惶惶，顧左右而言他。

第三，銷售培訓方案全程缺少實操場景布置、銷售培訓方案科目無模擬演練，互動討論，實操考核。銷售培訓結束后，受訓者實際操作中難免執行偏差，眾人怨聲載道，銷售培訓方案結果竹籃打水的結局十有八九。

第四，受訓者受教育程度、工作履歷、性格差異會導致思維方式不一致，互動討論時扯皮內耗。一些簡單實用的營銷思維工具，如魚骨圖、5w1h、pdca、abc分類法受訓者不掌握，會缺少團體思維平臺，導致彼此間思路接軌耗時費力。

第五，受訓者對接受知識與實操過程的“半衰期”缺少把握，方案的導入期、成長期、成熟期、衰退期每個階段沒有針對銷售培訓策略、配套方案，銷售培訓方案最終結果在所難免會事倍功半。

第六，伴隨銷售培訓方案后績效提升情況產生，銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環境的缺階梯、少系統、不匹配，那么，雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘的事。

銷售培訓方案初級階段

——“培”“訓”分拆，梯次滲透

不謀全局者，不足以謀一域。

作為銷售培訓師，銷售培訓方案的前期準備工作做到了庖丁解牛，銷售培訓方案的現場才會游刃有余，銷售培訓方案結束后受訓者才會悉心回味，用心實施。其間，銷售培訓方案方案的系統化設計至關重要，筆者歸納了幾個環環相扣的環節，屢試不爽，嘗試著拋磚引玉如下：

銷售培訓方案第一環：預熱到位

銷售培訓方案實施前期，先做咨詢體驗到位、銷售培訓方案綱要傳播預熱到位。在銷售人員的工作現場眼觀、耳聽、筆記，用心體會出的教案提早與企業決策者、員工領袖溝通，及早送達每個人手中，讓大家預習到位，這樣會收到“春種一粒粟，秋收萬顆子”的效果。

銷售培訓方案第二環：策劃到位

銷售培訓方案籌備時間，要做銷售培訓方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業內訓，最好大家共同動手、自由發揮，營造一個舒適的銷售培訓方案氛圍，此間，銷售培訓師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執行能力，以及整體團隊協同能力。

此環節可放大實施，也可成為專項的銷售培訓方案，題目叫“我們共同的家”活動，通過自由分組，競標設計方案與實施，此環節可考量每個人（臨時團隊）對公司的向心力、個人公德心。

銷售培訓方案第三環：“破冰”到位

銷售培訓方案伊始，用隨機分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組，自行選舉負責人，起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣，很快會看到全員競合狀態。

小組成員彼此介紹自己的細化履歷、人生目標給伙伴聽，有利受訓者彼此間深度認知。

在殼牌公司的10余人客戶關系銷售培訓方案中，此環節歷時1天方會結束，緣何如此？該公司的一位職業經理告訴筆者：“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的，合作伙伴的家庭、事業、人員、特長、專業……沒有細膩了解，廠商雙贏從何談起。”

顯然，“關系”作為第一生產力，這些看起來非正式溝通，隱藏著深度正式行為。

銷售培訓方案第四環：督導到位

在分組銷售培訓方案時，民選或指定現場督導人員，負責細化評估受訓人員全程表現，與小獎（禮）品對應激勵，多會營造出其樂融融的場景。

因為，一場銷售培訓方案，每個受訓者的儀容儀表、語言表達能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關系能力、策劃能力、財務能力等每天的單項表現與綜合得分，會讓受訓者明晰自我，及時調整自身受訓狀態。

銷售培訓方案第五環：案例到位

銷售培訓方案中，概念闡述首先以對應案例故事講解起步，更有利將銷售培訓方案訴求到位，為受訓者現場理解與后期執行鋪平道路。

精彩的實例描述，有助于提升受訓者的注意力，激發思考、分析能力，為下一個銷售培訓方案環節作好鋪墊。

銷售培訓方案第六環：分析到位

緊扣第五環，分組用“頭腦風暴”方式開始討論我們設計的問題，如：

*客戶檔案記錄應有哪些項？如何搜集信息，偏重分類？如何精確應用于服務，形成深度客情？（頭腦風暴20min，由小組代表按abc偏重分類論述。）

*每組其他討論結果。（頭腦風暴10min，由小組代表按abc偏重分類論述。）

每組討論結果按abc偏重分類，現場記錄在眾人面前，選一組的論述書寫或投影在眾人面前，讓其他組分別發表評估意見。

此時多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場景，教學相長，愈爭愈明的場景體現頗佳。

這個環節會讓每個人的iq、eq成長更迅速些，也是觀察出“員工領袖”的好機會，銷售培訓師把握好火候，調整好大家情緒即可。

銷售培訓方案第七環：行動到位

接上一環節，全員對顧客檔案管理和使用的討論思路，歸納和總結在眾人面前，用模擬實操來檢驗未來執行正確性，毋庸置疑會規避潛在隱患，每人（組）的執行效果由他人（組）評估，其中優劣全員點評、現場整改，讓銷售培訓師認可的細節得到大家的重復確認，加深每個人認知。

銷售培訓方案第八環：引申到位

課程即將結束時，布置一些能夠發散思維的作業，予以課后考評，可激發受訓者深度思維。

如：××有哪些進取精神值得我們汲取？他從產品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機？您是否有更好的適用公司的營銷策略？（獎勵方式：本論述前3名，銷售培訓方案期間，分別安排擔任公司總經理1分鐘。）

銷售培訓方案第九環：反饋到位

課程收尾，銷售培訓方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓方案的滿意度可以細化后通過問卷反饋給銷售培訓師和企業決策層，以求下次銷售培訓方案目的性更強。

提醒一點，銷售培訓方案全程有高潮和低谷，間隙時間適當地用一些獎品激勵優秀人員、勵志格言或故事激勵個人內心、拓展游戲加強團隊協同能力，無疑會起到良好潤滑劑作用。

小結銷售培訓方案初級階段，縱觀一場的“培”與“訓”全程，是漸進性對每個受訓者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓師，將整體節奏把握好，現場效果自然會好。

銷售培訓方案中級階段

——系統扶助、精益成長

不謀萬世者，不足以謀一時。

銷售培訓方案是執行的導火索，執行力是企業核心競爭力的保護傘，筆者觀察受訓者回歸工作崗位后的表現，喜憂參半，自律者，多會將銷售培訓方案內容融會貫通到工作中去；惰性者，一暴十寒現象并不少見。

筆者數年跟蹤，銷售培訓方案作為無形產品，同樣存在導入期、成長期、成熟期、衰退期規律，不同階段需要不同策略予以針對維護，銷售銷售培訓方案成果方可常青，個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統扶助體系、幫助每個人精益成長。

第一步“拆分互動銷售培訓方案法”，有利于將每個人銷售基礎夯實。

黛安芬，作為內衣業全球領導品牌，各級職員銷售銷售培訓方案，首先將產品在大家手中按結構拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位，共同討論出每個部位的“顧客利益點”，將產品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個部分，解析出每個結構中每種面料的“顧客受益點”，然后對產品賣點做出條理歸納。

這種其大無外、其小無內的分析結果，會深植每個員工內心，使公司產品銷售力常年領先。

第二步“強化復制記憶法”，有利于銷售人員盡快發揮自身能力。

cav音響，作為家庭影院領軍品牌，習慣將業績最佳的銷售人員全程服務的口語講解，文字記錄下來，結合音響操作手法，歸納出最易產生績效的行為舉止，迅速復制到銷售全員，管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強化復制最優銷售行為的方式，終端殺傷力由此產生。

當一場課堂銷售培訓方案結束后，受訓者自律要求，自我提升開始，成長期隨之到來。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學會歸因于內，鎖定目標成長。

孔子“每日三省吾身”，所以成圣人，筆者也看到許多成長良好的銷售人員，在上級指導下，每天盤點當日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標達成百分比、在團隊中績效整體占比和排名，分類采集。憑數據分析，反思服務顧客時的言談舉止，來提升自己的發展空間。

手機有錄音功能的銷售人員，多會將自己服務顧客時的話語錄下來，事后將自己的講解細節、語音、語速、語氣回放自析，讓個人每天進步一點點。

此階段，公司以現場服務錄音為主題，組織最佳服務講解獎評選活動，做側面激勵，幫助全員服務，天天進步，會事半功倍。

成長期后隨之迎來的，是受訓者對知識掌握和執行成熟期的到來，當一門銷售技能掌握嫻熟的時候，往往是厭倦的階段，如何較長時間維護該時期，把正確的事情重復做對，是個人與團隊共贏的重要課題。

第四步“錄像分段剖析法”是長期維護銷售培訓方案成果的方式。

國際太極拳比賽，第一得主多系龍的傳人，近年，外國人獲冠亞軍開始展現，緣何如此？原來，老外在中國向名師學習好要領后，將其手、眼、身、法、步細節全程攝錄，回去后分節、分式反復模仿演練。國際大賽中，裁判不得不評高分。

自管理學中泰羅制開始，錄像回放、細節調整，是人們提升自我、完善整體的重要手段，結合企業激勵措施，培養更優秀的銷售人員，此環節不可或缺。

事物發展規律，衰退期難免會到來，是索取該階段殘余價值，還是讓其枯木逢春，再創佳績，策略極為重要。

第五步“對對紅捆綁成長法”，讓衰退變前進，讓個人成長變團隊成長。

ibm有“長板凳”計劃，上下級層面可以跨部門形成導師與學生關系，互助成長，企業對此布局深度認同。

筆者近年嘗試將一優一弱兩個銷售職員編組目標考核，最小的學習型組織、最袖珍的指揮系統多會隨之產生。捆綁期間，弱者接受優者銷售培訓方案，部分銷售提成劃撥給優者為輔導費用，多會看到優者盡心輔導、弱者盡力成長的氛圍。

此環節一舉兩得，既培養了銷售人員，企業后備管理梯隊也隨之產生。

小結銷售培訓方案中級階段，所述“五步修煉”套路，不怕千招會，就怕一招熟。理性判斷，由心而發。嫻熟一式，至關重要，切切！！！

銷售培訓方案高級階段

——管教一體、知行合一

謀事在心，成事在人。

作為銷售培訓師，如果不能幫助企業決策者先做到未病先防，再既病防變，銷售培訓方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念，而后辨證論治，自身的可持續發展也要打個大大的問號。

受訓者在實操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋，銷售培訓師定時跟進、溝通，而后歸因于內的思考，不斷精益自己的銷售培訓方案科目質量，更符合銷售全員需求，這是銷售培訓師與企業同勝的模式。

作為銷售培訓師，協同各部門可持續性成長，讓銷售培訓方案計劃與企業整體運作同步，是銷售培訓師的使命。

在決策者的領導下，建立“外圓內方”的部門間關系至關重要，根據企業發展階段，銷售培訓方案與人力資源部門協同，讓員工能力成長、績效表現與薪資、地位成長成正比，大家會樂得其所。

與各部門協同，選拔兼職銷售培訓師，放大銷售培訓方案效果，這是銷售培訓師的職責。

“培養下級就是培養自己的未來，下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海，會在每個人內心都裝上對下級言傳身教的驅動力，為決策者完善企業各部門管教一體、知行合一的架構做好鋪墊，這是銷售培訓師的義務。

這樣，銷售培訓方案作為企業整體運作的子系統，與其他子系統運作會高度吻合，受訓職員在企業可持續性發揮作用、人生有永續價值。

綜述以上，作為銷售培訓師，企業績效所系、成長相托，需要使命帶動行動。

作為一名銷售培訓師，初級使命是訓練每個職員“專注本職，每句話都為利潤服務，每個行為都為績效產生”的綜合能力；

作為一名銷售培訓師，中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓方案體系；

作為一名銷售培訓師，終極使命是與各部門協同，完善公司上下級間“管教一體”的格局，考量每個銷售人員“知行合一”的素質，建立與個人能力對等的待遇層級。

這樣，企業銷售培訓方案才會無處不在，才會有戰略化定位、系統化執行，銷售培訓方案才會無愧為公司績效保護傘、個人成長之源泉。

飲料銷售方案篇八

銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

承上啟下的銷售經理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……

其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售經理，需要督導的方面分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；

3. 擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；

4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；

5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備；

6. 匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

7. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；

8. 把握重點客戶，控制產品的銷售動態；

9. 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

15.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

11.參與重大銷售談判和簽定合同；

12.組織建立、健全客戶檔案；

13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

14.向直接下級授權，并布置工作；

15.定期向直接上級述職；

16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

17.負責本部門主管級人員任用的提名；

18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行；

19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計；

20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。

作為銷售經理，需要督促的方面銷售部工作目標的完成；

2. 銷售網絡建設的合理性、健康性；

3. 銷售指標制定和分解的合理性；

4. 工作流程的正確執行；

5. 開發客戶的數量；

6. 拜訪客戶的數量；

7. 客戶的跟進程度；

8. 獨立的銷售渠道；

9. 銷售策略的運用；

15.銷售指標的完成；

11.確保貨款及時回籠；

12.預算開支的合理支配；

13.良好的市場拓展能力；

14.所轄人員的技能培訓；

15.所轄人員及各項業務工作；

16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

17.銷售人員的計劃及總結；

18.市場調查與新市場機會的發現；

19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；

20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

而銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行工業自動化設備

2.表面處理涂裝設備

3.電子生產設備

4.家用電器組裝老化設備

5.潛在客戶的開發工作

6.應收帳款的回收問題

7.問題處理意見等……

其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的`案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。

績效考核表的制定可以由我來做，大致的內容包括原本計劃的銷售指標

2.實際完成銷量

3.開發新客戶數量

4.現有客戶的拜訪數量

5.電話銷售拜訪數量

6.月定單數量

7.增長率

8.新增開發客戶數量

9.丟失客戶數量

15.銷售人員的行為紀律

11.工作計劃、匯報完成率

12.需求資源客戶的回復工作情況

銷售經理也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

銷售人員培訓的主要作用在于提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售經理的監督管理

4.順利構成定單的產生

我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。

而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產品。

展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責范疇。

每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶，隨后變成現有客戶，最終達成銷售定單。

產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出，客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。

其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備，或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題，我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

飲料銷售方案篇九

現在各種促銷活動滿天飛，今天你贈一個勺子，明天我送你一口鍋。這個社會真是瘋狂，今天你8折，明天我2折。產品同質化非常要重，競爭越來越激烈。試想產品在賣場做促銷，消費者面對天天你一言我一語的人還戰術，都已經非常累，接受信息也非常被動，這時候我們該怎么辦？不促銷沒有銷量，促銷多了反而沒有起量，費用花了一大堆。

促銷的本質是物超所值，物有所值。迎合消費者心理，定位好目標消費人群。

戰術：進行短期打擊競品和加快資金周轉，提高區域市場占有率。此為一種短期行為。

戰略：樹立品牌，提高市場占有率，為企業拓展全國品牌長遠考慮（占有率，資源，……）此為一種企業的長期行為。

①縮短產品進入市場的時間。

使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情，培養顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產品。

②激勵消費者初次購買，達到使用目的。

③激勵消費者重復購買，建立消費習慣。

④銷售業績提升。

毫無疑問，促銷是一種競爭，它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。因受利益驅動，經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此，在促銷階段，常常會增加消費，提高銷售量。

⑤競爭的需要。

無論是企業發動市場侵略，還是市場的先入者發動反侵略，促銷都是有效的應用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透，加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對，來達到阻擊競爭者的目的。

⑥關聯促銷

促銷的第一目標是完成促銷之產品的銷售。但是，在甲產品的促銷過程中，卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如，茶葉的促銷，可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候，咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海，美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈，結果其煤油的銷量大增。

⑦節慶酬謝。

促銷可以使產品在節慶期間或企業慶日期間錦上添花。每當例行節日到來的時候，或是企業有重大喜慶的時候（以及開業上市的時候），開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯慶。

⑧庫存消化。

由于各種原因，市場上產生了即期品，為了減少損失，進行庫存消化，加快資金周轉。

促銷必須有鮮明的主題，要事出有因，以免給消費者造成低價傾銷的印象。主題必須簡明扼要，言簡意賅，順應潮流，主題還應有創意。比如說：慶國慶，迎中秋，新品上市，教師節，兒童節……

1.促銷的對象

促銷前一定要做好對誰促銷，比如要對消費者促銷，目標人群是誰，女性？男性？年齡？學歷？……目標人群，就要考慮怎么傳遞這些信息，為他們提供什么價值和服務等。下面是幾種促銷對象：

①制造商對批發商的促俏；制造商對零售商的促銷；制造商對消費者的促銷；批發商對零售商的促銷；批發商對消費者的促銷；零售商對消費者的促銷。

2.此為單層次促銷。

②制造商對批發商對零售商的促銷；制造商對零售商對消費者的促銷；制造商對批發商對消費者的促銷；批發商對零售商對消費者的促銷。

3.此為雙層次促銷。

③制造商對批發商對零售商對消費者的促銷。

此為三層次促銷。

4.促銷的時間

促銷的時間應該選擇在周末或節假日等人流比較集中的時間段，這樣便于造人氣，還應時刻注意天氣，以免因天氣不好造**群截流。時間一般為9：00—18：00，充分考慮各個因素。

5.促銷的地點

地點應選擇在重點賣場或廣場等人流量大的地方，便于活動展開，便于樹立品牌。

6.促銷的人物

關鍵是促銷員，之前要做很好的培訓，尤其進行fabe理論和實踐培訓。還有物流人員，以免促銷時間段產生斷貨等事件。

①無償

“無償”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式：

a、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。

b、無償試用——以“免費樣品”為主。

②贈送

“贈送”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。

買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產品，即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。

換贈，即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品，并再略做一些補償，即可再換取到其它產品。

③折價

“折價”指的是在目標顧客購買產品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。

折價優惠券，即通稱優惠券，是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。

現價折扣，即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益并心滿意足，同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為，現價折扣過程，一般是討價還價的過程。通過討價還價，可以達到雙方基本滿意的目標。

減價特賣，即在一定時間內對產品降低價格，以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成，即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷，一般只在市場終端實行。但是，制造商一旦介入進來，就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。

低價經營，即產品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經營屬于一種銷售戰略，其整體價格水平在長期內均需低于其它經營者。而且，一開始，低價經營者就應以優惠的價格面市。從長遠上看，低價經營雖是局部微利，但這一促銷策略可以強力地吸引消費群，并達到整體豐利的目的。

④競賽

“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理，通過舉辦趣味性和智力性競賽，吸引目標顧客參與的一種促銷手段。

·征集與答獎競賽，即競賽的發動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括·競猜比賽·優勝選拔比賽·印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個，促銷競賽的發動者應根據需要選定目標顧客參與。

⑤活動

“活動”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動，來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。

包括：·新聞發布會·商品展示會·抽獎與摸獎·娛樂與游戲·制造事件，即通過制造有傳播價值的事件，使事件社會化、新聞化、熱點化，并以新聞炒作來達到促銷目的。“事件促銷”可以引起公眾的注意，并由此調動目標顧客對事件中關系到的產品或服務的興趣，最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議，那么，“事件促銷”就會取得圓滿結果。

⑥雙贏

“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯合促銷方式，來達到互為利益的促銷手段。換言之，兩個以上的企業為了共同謀利而聯合舉辦的促銷，即為“雙贏sp”。

⑦直效

“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效sp”的特點，就是現場性和親臨性。通過這兩大特點，能夠營造出強烈的銷售氛圍。

·售點廣告·直郵導購，即dm，通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品·產品演示，即現場演示產品的特性與優勢，以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官，從而滿足其心理，實現即刻購買。還包括：·產品展列·宣傳報紙·營業傭金·特許使用·名人助售，

⑧服務

“服務”指的是為了維護顧客利益，并為顧客提供某種優惠服務，便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說，“服務sp”最能夠表現出顧客滿意之理念，它是cs主義的具體體現。

包括：·銷售服務·開架銷售·承諾銷售·訂購訂做·送貨上門·免費培訓·分期付款·延期付款·會員制經營

⑨組合

“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用，以求達到更有效率的促銷手段。我們知道，在此之前的促銷方式已有八種，其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合，這樣，組合sp就可以達到四十九種形式。

活動前：

促銷前要把產品品項，規格，價格，促銷物料，方式，時間，人物，分工，主題，地點，預期效果等細節再回顧一下，達到熟練的目的。

活動中：

時刻關注消費者變化，做好現場售后服務工作，保持堆頭貨架豐滿，做好生動化陳列，做好促銷記錄。

活動后：

要進行促銷效果評估，對比促銷前和預期效果，進行檢核，總結，分析原因，備檔。