為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇一

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。

：

20xx年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的'功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜Γ坑脩魧r格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

（1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

1、您是從哪里得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“xxxx”？（）

3、您是否有過xxx病史？（）

4、您親戚朋友是否有過xxx病史？（）

5、您是否希望盡快得到治療？（）

6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；

8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；

9、您的其他感想是什么______________________。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈予禮品或驚喜。

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇二

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雖然被稱為“夕陽工程”，但在我國卻依然是個新興產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老模式產(chǎn)業(yè)化更是這樣應(yīng)運(yùn)而生的。第五次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年11月1日零時，中國60歲以上人口已占總?cè)丝跀?shù)的10%，正式步入老齡社會。有專家指出，在未來50年內(nèi)，60歲以上的老年人口還將以3.2%的速度遞增，到20xx年，老年人口將超過2億，約占總?cè)丝诘?4%，到20xx年，老年人口將達(dá)到4億，占總?cè)丝诩s26%。而在一些大城市中，這個比例將會更高，可能達(dá)到每2至3人中就會有一位老人。與此同時，將出現(xiàn)家庭規(guī)模小型化，大量老年家庭成為空巢家庭，空巢老人散居在社會的各個角落，缺乏必要的照顧和慰藉，日益成為嚴(yán)重的社會問題。

這些年，以京滬為首的中心城市作為我國經(jīng)濟(jì)最活躍的地方，大量人流和資金流的涌入，帶來了經(jīng)濟(jì)的極度繁榮，但過多的人流也使這些城市難以承載，產(chǎn)生房價高漲、交通擁擠等城市問題，這些問題又制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；另一方面，這些城市又是率先進(jìn)入老齡化的地區(qū)，過多的老齡人口已經(jīng)成為城市沉重的負(fù)擔(dān)和嚴(yán)重的社會問題。

本次城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式調(diào)查對象是蕪湖市三山區(qū)的城市居民。了解當(dāng)代城市居民中養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的現(xiàn)狀，對蕪湖市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

中華民族自古就有尊老的優(yōu)良傳統(tǒng), 春秋戰(zhàn)國時間的《禮記》就有“人不獨(dú)親其親, 不獨(dú)子其子, 使老有所終, 壯有所用, 幼有所長, 鰓寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)” 的主張, 這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德觀念, 在我國人民中有深厚的文化心理基礎(chǔ)。

在現(xiàn)階段下，探討并建立完善科學(xué)的城市養(yǎng)老模式，使個人、家庭、社區(qū)和社會共同承擔(dān)起養(yǎng)老責(zé)任,可以最大限度的提高城市老年人的生活質(zhì)量,使城市老年人不用離開自己熟悉的生活環(huán)境,就能幸福的安度晚年生活。

從我國實(shí)際出發(fā),采取針對性的措施,完善科學(xué)的養(yǎng)老模式，妥善解決好養(yǎng)老問題,不僅是一種適合中國國情的全新的養(yǎng)老模式的探索,也是構(gòu)建和諧社會的一個重要舉措。

蕪湖市三山區(qū)簡介：

蕪湖市三山區(qū)是20xx年2月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的蕪湖市新城區(qū)，位于蕪湖主城區(qū)西南部，面積276.1平方公里，轄峨橋鎮(zhèn)和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村和三華、茗香兩個居民社區(qū)。城區(qū)常住人口14.7萬，是蕪湖市所轄人口最少，面積最大，發(fā)展?jié)摿艽蟮囊粋€新型城區(qū)。

由于該城區(qū)建立的時間較晚，且城區(qū)常住居民多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民轉(zhuǎn)型而成，是城鄉(xiāng)結(jié)合部的一個典型代表。其養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展可以有效的代表蕪湖市城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀。

本次調(diào)查的總體為蕪湖市深三山區(qū)所有常住居民，采用問卷填答法和實(shí)地訪談法的`方法展開調(diào)查。問卷填答法的樣本規(guī)模為700人，并選擇性的對一些被調(diào)查者進(jìn)行深入訪談。

本次調(diào)查的分析單位為個人。

資料收集方式是問卷填答法和實(shí)地訪談法相結(jié)合。資料分析主要包括單變量描述統(tǒng)計(jì)、單因方差分析、雙變量相關(guān)分析以及因子分析和多元回歸分析等等。

本次調(diào)查的樣本設(shè)計(jì)采用了多階段隨機(jī)抽樣的方法，總計(jì)調(diào)查了1000戶蕪湖市居民的養(yǎng)老現(xiàn)狀與蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式在的發(fā)展進(jìn)程。在蕪湖市三城區(qū)中選取了一個較新的城區(qū)三山區(qū)作為調(diào)查對象。轄峨橋鎮(zhèn)和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村，還有三華和茗香兩個居民社區(qū)。調(diào)查選取三華和茗香兩個居民小區(qū)做為調(diào)查對象。下面是在兩個社區(qū)中的具體抽樣步驟：

（由于社區(qū)居民樓分布狀況不了解，此項(xiàng)暫時未能填寫）

1、挑選調(diào)查員――從廣大海星調(diào)查研究社會員中選取我們的調(diào)查員，調(diào)查員應(yīng)具有誠實(shí)、認(rèn)真、吃苦、耐勞的品質(zhì)，以及較強(qiáng)的人際交往能力、口頭表達(dá)能力、自我保護(hù)能力。

2、培訓(xùn)調(diào)查員――調(diào)查員必須經(jīng)過短期專門的培訓(xùn)，聘請專業(yè)的老師給調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括了解調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查要求、訪問技巧、熟悉問卷、做試訪問、分組和管理等等。正式調(diào)查前，每個調(diào)查員必須完成一份試調(diào)查，經(jīng)過集體總結(jié)后才能正式展開調(diào)查。

3、調(diào)查聯(lián)系――調(diào)查員在調(diào)查時帶上自己的身份證明（如的調(diào)查證、學(xué)生證、會員證等等），以便與社區(qū)居委會更好的溝通，方便調(diào)查開展。

4、保證調(diào)查質(zhì)量――對調(diào)查員進(jìn)行分組，每組2-3人，設(shè)置一個小組長，各組同時展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，有專門的人員負(fù)責(zé)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時補(bǔ)救。每份問卷上需要有調(diào)查員和審核員的簽名。

5、注意調(diào)查者的人身安全――采取切實(shí)可行的措施，保證調(diào)查員人身安全。所有調(diào)查員在出發(fā)前集合，有組長統(tǒng)一調(diào)配。到達(dá)社區(qū)后再由該隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任務(wù)分配，調(diào)查時分小組行動，不允許單獨(dú)行動。調(diào)查完成之后，各負(fù)責(zé)人集合所有的調(diào)查員清點(diǎn)人數(shù)，保證每一位調(diào)查員都能安全返回。然后由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，返回學(xué)校。

1、準(zhǔn)備階段： 六月中下旬至七月四日

主要有以下幾個方面：

一、確定問卷主題階段，由指導(dǎo)老師確定調(diào)查主題并指明調(diào)查的方向。最終確定調(diào)查主題為：蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的調(diào)查研究。

二、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷階段，組織調(diào)查骨干，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下討論問卷設(shè)計(jì)的相關(guān)事宜，設(shè)計(jì)出樣卷，上交于指導(dǎo)老師修改，不斷的完善最終確定問卷。

三、組織調(diào)查隊(duì)伍階段，根據(jù)所確定的主題向全院征集調(diào)查志愿者，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞有調(diào)查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

四、搜集和了解被調(diào)查的社區(qū)的詳細(xì)資料并采取取簡單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣以及分層抽樣的方法，選取

需要調(diào)查的具體居民住戶。

五、調(diào)查員培訓(xùn)階段，在調(diào)查之前對報(bào)名參加的調(diào)查員進(jìn)行簡單的專業(yè)培訓(xùn)。

六、試調(diào)查階段，問卷培訓(xùn)結(jié)束之后，組織調(diào)查員進(jìn)行試調(diào)查。

2、調(diào)查實(shí)施階段：七月五日至七月十五日

具體工作為：安排調(diào)查計(jì)劃，對調(diào)查人員進(jìn)行分組，進(jìn)入所選定的居民家中和選定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查；以自填式問卷中的個別發(fā)送法和訪談法的方式展開調(diào)查。實(shí)地審核調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和開展補(bǔ)充調(diào)查。

3、資料整理階段：七月下旬

為保證資料質(zhì)量，各組調(diào)查問卷統(tǒng)一回收后，我社征集部分調(diào)查員在圖書館電子閱覽室進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)錄入。編碼和錄入強(qiáng)調(diào)認(rèn)真仔細(xì)，切忌馬虎。編碼和錄入時先慢后快，以便于減少錄入中的錯誤。數(shù)據(jù)錄入完畢后，經(jīng)過計(jì)算機(jī)處理，將所有的數(shù)據(jù)集中在一起，交由相關(guān)指導(dǎo)老師審核。

4、分析資料和撰寫研究報(bào)告階段：七月下旬至八月末

即要著手資料的分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫。由專門撰寫調(diào)查報(bào)告的人員從事，從各個方面進(jìn)行思考。確保報(bào)告準(zhǔn)確恰當(dāng)、合理全面。最后完成調(diào)查報(bào)告，上交于指導(dǎo)老師審核修改。

設(shè)定財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)員，由王良?xì)g負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每天的財(cái)務(wù)開支狀況，并作出詳細(xì)的記錄，每天都向老師和隊(duì)員公布財(cái)務(wù)開支狀況。

本次調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)開銷狀況如下：

路費(fèi) 1500元

住宿費(fèi) 20xx元

問卷打印費(fèi)1000元

宣傳材料制作費(fèi) 500元

電話及通信費(fèi)用 300元

預(yù)備緊急藥品費(fèi) 200元

總計(jì) 5500元

設(shè)置安全應(yīng)急小組，由侯曉麗為應(yīng)急小組組長，負(fù)責(zé)常用藥物的保管和緊急突發(fā)事件的解決工作，并每天實(shí)時地向老師匯報(bào)隊(duì)員安全狀況。具體劃分為：

1、出發(fā)前，應(yīng)再次與實(shí)踐地聯(lián)系，確保所有安排（如食宿、交通）都已妥當(dāng)。

2、出發(fā)前，應(yīng)辦理好在實(shí)踐地活動所需的必要證件和證明。

3、實(shí)踐過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)老師和領(lǐng)隊(duì)的指揮。遇到突發(fā)事件，應(yīng)該沉著冷靜。

4、活動中應(yīng)注意安全，不在危險(xiǎn)的地區(qū)（如江邊、湖邊）逗留。團(tuán)隊(duì)如因?qū)嵺`活動需要接近危險(xiǎn)地段（如參觀化工廠），需有專業(yè)人士陪同。

5、乘車時保持秩序，上下車輛（火車、汽車等）時不要擁擠，不要乘坐非正式的長途客運(yùn)車輛。

6、閑暇時，不要單獨(dú)行動，不去危險(xiǎn)地區(qū)（如懸崖），不要晚上單獨(dú)外出。

7、整個活動過程中，隊(duì)員們應(yīng)互相關(guān)心，互相幫助，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)了解每名隊(duì)員的活動情況。返回時，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)與每名隊(duì)員保持聯(lián)系，確保每名隊(duì)員都安全返回。

8、夏日調(diào)查注意防曬防暑，準(zhǔn)備好清涼油、花露水、藿香正氣丸、創(chuàng)可貼、跌打水等物件和藥品。

備注：在隊(duì)伍出發(fā)前開展專題安全教育活動，并做好實(shí)踐活動中的安全教育計(jì)劃，實(shí)踐活動開展中必須每天召開團(tuán)隊(duì)安全碰頭會，并在團(tuán)隊(duì)日記中做好詳細(xì)記錄。對于因?yàn)閭€人不注意日常安全引起的事故，一切后果由個人承擔(dān)。 九、媒體宣傳工作

設(shè)立專門的通訊組，由劉小洲負(fù)責(zé)。每天撰寫通訊稿，及時將當(dāng)天的調(diào)查進(jìn)程及時向院里和相關(guān)老師通報(bào)。并積極聯(lián)系媒體，爭取獲得媒體的支持。具體如下：

1、 聯(lián)系媒體，組織組員積極聯(lián)系媒體，包括蕪湖市電視臺、南陵縣電視臺、蕪湖日報(bào)、大江晚報(bào)等媒體，希望我們的活動能夠得到媒體的關(guān)注。

2、 聯(lián)系相關(guān)政府，獲得政府的支持，對我們的活動所得到的結(jié)果予以肯定。

3、 將活動成果制成網(wǎng)頁在安徽師范大學(xué)校園網(wǎng)以及社會學(xué)院網(wǎng)站公布。

4、 將活動過程制成mv視頻上傳至各視頻網(wǎng)站，進(jìn)行更廣泛的宣傳。

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇三

：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行，市場調(diào)查策劃方案。

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的.是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因，規(guī)劃方案《市場調(diào)查策劃方案》。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇四

抗擊金融危機(jī)，尋農(nóng)業(yè)發(fā)展新道路――探尋金融危機(jī)中的云南農(nóng)業(yè)

當(dāng)下，國際金融危機(jī)不斷蔓延，對我國經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響日益加深，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的沖擊也在不斷顯現(xiàn)。日前，20xx年中央xx號文件公布，這是自xx以來中央一號文件第六次聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展與農(nóng)村改革。文件緊緊圍繞穩(wěn)糧、增收、強(qiáng)基礎(chǔ)、重民生，出臺了一系列政策措施。在目前世界經(jīng)濟(jì)增長明顯減退的大背景下，如何應(yīng)對金融危機(jī)對農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的沖擊，不僅事關(guān)“三農(nóng)”事業(yè)，更關(guān)乎整個國民經(jīng)濟(jì)能否保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

云南作為一個農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)在其經(jīng)濟(jì)份額中占了相當(dāng)大的比重，那么到目前為止，云南省農(nóng)業(yè)受到了多大傷害？哪些重點(diǎn)農(nóng)業(yè)支撐項(xiàng)目受到?jīng)_擊？這對以后的農(nóng)業(yè)發(fā)展有哪些影響？危機(jī)當(dāng)下當(dāng)?shù)卣块T又有哪些對農(nóng)業(yè)的優(yōu)惠措施出臺？這些措施的效果發(fā)揮的如何呢？這些疑問都需要經(jīng)過實(shí)地的調(diào)查取證才能得出結(jié)論。所以，此次實(shí)踐我們以當(dāng)下金融危機(jī)為契機(jī)，探究云南在此背景下的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，以及未來的發(fā)展之路。

1）通過探尋金融危機(jī)中云南農(nóng)業(yè)受到的沖擊、農(nóng)民收入和福利的變化，讓深居象牙塔的大學(xué)生切實(shí)了解農(nóng)業(yè)在金融危機(jī)的現(xiàn)狀下的狀況；

2）通過探尋當(dāng)?shù)剞r(nóng)民面對金融危機(jī)的反應(yīng)和措施，了解中央和地方政府對危機(jī)的實(shí)施農(nóng)業(yè)政策，學(xué)習(xí)解決危機(jī)的方法，堅(jiān)定大學(xué)生戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心。

3）通過對云南農(nóng)業(yè)的認(rèn)真調(diào)查，結(jié)合我們自身的理論知識和對社會的認(rèn)知，反映當(dāng)?shù)氐膯栴}，并對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展、提出我們大學(xué)生的建議；

4）通過對實(shí)際調(diào)查資料的整理和相關(guān)社會科學(xué)文獻(xiàn)的閱讀借鑒，寫出一篇以金融危機(jī)為背景的，以云南農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策和發(fā)展道路為核心內(nèi)容的社會科學(xué)論文。

（注：農(nóng)業(yè)突破點(diǎn)先暫定為水果業(yè)，經(jīng)過接下來實(shí)際調(diào)查了解，也許所選點(diǎn)會有微小修改，但大方向不變）

內(nèi)容：

（1）金融危機(jī)對農(nóng)業(yè)的沖擊

1）金融危機(jī)對成本的影響

a、農(nóng)機(jī)價格的影響；

b、種子、化肥、農(nóng)藥成本影響；

c、雇工工資的影響。

2）金融危機(jī)對銷售的影響

a、對農(nóng)產(chǎn)品價格（通過上網(wǎng)以及在市場中詢問的方法調(diào)查農(nóng)場品的價格）；

b、農(nóng)產(chǎn)品銷售量（通過在網(wǎng)上查一些政府公開的數(shù)據(jù)以及咨詢相關(guān)部門的方法得到銷售量的數(shù)據(jù)）；

c、農(nóng)產(chǎn)品銷售方式（具體調(diào)查一些相關(guān)的銷售渠道以及這些銷售渠道的變化）。

（2）面對對金融危機(jī)的應(yīng)對措施

1）農(nóng)民自身的措施

a、生產(chǎn)方式的改變（對栽種作物品種的選擇）

b、技術(shù)的改變（使用新的科學(xué)生產(chǎn)理念、高科技農(nóng)業(yè)機(jī)器的運(yùn)用等）

c、銷售渠道的改變（在銷售量減少的影響下努力去尋求新的銷售渠道）

2）政府的政策

a、生產(chǎn)指導(dǎo)（政府部門配備農(nóng)技師下鄉(xiāng)為農(nóng)民做專門的相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)）

b、為農(nóng)民提供的市場情形的咨詢（通過采訪相關(guān)的農(nóng)民以及政府相關(guān)部門的人員以了解個中詳情）

c、為農(nóng)民能夠安然渡過金融危機(jī)提供的一些有利政策（通過采訪相關(guān)的農(nóng)民以及政府相關(guān)部門的人員以了解個中詳情）

（3）分析實(shí)際數(shù)據(jù)，提出農(nóng)業(yè)發(fā)展建議

a、結(jié)合實(shí)際情況和理論知識，對農(nóng)業(yè)發(fā)展提出建議；

b、通過已學(xué)過的有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，做出一些與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的結(jié)論；

c、通過實(shí)際調(diào)查所得資料和社科文報(bào)刊文獻(xiàn)查閱學(xué)習(xí)，反應(yīng)云南農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策和發(fā)展道路為核心內(nèi)容的社會科學(xué)問題。

主要形式簡介：

（1）走訪部分受金融危機(jī)影響的農(nóng)村農(nóng)戶，加以問卷調(diào)查；

（2）走訪部分大耕戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)，加以問卷調(diào)查；

（3）采訪政府部門（當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及糧管所），搜集借閱相關(guān)資料數(shù)據(jù)。

1）對我們象牙塔內(nèi)的大學(xué)生而言，此次活動讓我們走近農(nóng)村，貼近農(nóng)民、走近社會、走近真實(shí)的金融危機(jī)，了解實(shí)際操作中的國家農(nóng)業(yè)政策。并從中提高了我們的實(shí)踐能力，培養(yǎng)我們關(guān)心農(nóng)民問題的悲憫之心。

2）對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和政府而言，通過我們誠懇認(rèn)真、深入社會、深入農(nóng)村的調(diào)查，加深了對高校人才的了解，樹立了華中科技大學(xué)學(xué)生關(guān)心社會，踏實(shí)肯干的良好形象；

3）對社會而言，通過我們認(rèn)真深入的調(diào)查和分析，向社會真實(shí)的反映了金融危機(jī)下農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、國家和農(nóng)民采取的應(yīng)對措施及所取得的成效，并給出我們當(dāng)代大學(xué)生，結(jié)合理論和實(shí)際給出的政策建議；

4）結(jié)合實(shí)際調(diào)查資料和社科文資料，撰寫以金融危機(jī)為背景的，云南農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策和發(fā)展道路為核心內(nèi)容的'社會科學(xué)論文。

（1）與當(dāng)?shù)貓F(tuán)委與政府部門取得聯(lián)系；

（2）與紅河州等地團(tuán)委、農(nóng)業(yè)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府取得聯(lián)系，請其為農(nóng)民和實(shí)踐隊(duì)搭線及提供幫助；

（3）與當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視臺宣傳我們的活動。

（4）為團(tuán)隊(duì)定下具體行動準(zhǔn)則和安全規(guī)定，具體如下：

安全準(zhǔn)則總則

一、本準(zhǔn)則適用于包括隊(duì)長在內(nèi)的所有8名支隊(duì)成員。

二、準(zhǔn)則由張浩負(fù)責(zé)制定，例會上大家討論并進(jìn)行必要的修改，最終版本必須是例會上討論通過的。

三、準(zhǔn)則的有效期從正式發(fā)布之日起，至實(shí)踐行程全部結(jié)束，全體隊(duì)員返回家中或?qū)W校止。

四、如果行程中遇到準(zhǔn)則中沒有提到的問題，則根據(jù)實(shí)際情況，由大家討論決定具體解決措施，隨機(jī)應(yīng)變。原則上不能違背本準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)紀(jì)律

團(tuán)隊(duì)安全

一、由于本次實(shí)踐活動的地點(diǎn)為云南農(nóng)村，我們不是很熟悉那里的環(huán)境和文化，所以存在安全隱患。為盡可能保證安全，隊(duì)員的行動不能違背本準(zhǔn)則，特殊情況必須由隊(duì)長陳澤川批準(zhǔn)。

二、隊(duì)員一切行動不得違反憲法、法律、法規(guī)、大學(xué)生守則和華中科技大學(xué)大學(xué)學(xué)生守則。

三、分組行動時，由隊(duì)長指定每組的負(fù)責(zé)人，并行使一部分決定權(quán)。

四、隊(duì)員隨時可以發(fā)表意見，并擁有參與決策的權(quán)利。重大決策遵循民主集中制原則，集體討論決定。隊(duì)員在討論時有建議和意見要及時提出，千萬不要憋著不說（尤其是反對意見）。因?yàn)橹卮鬀Q策一旦形成，就應(yīng)無條件執(zhí)行。

五、全體討論的決議須由隊(duì)長批準(zhǔn)方能生效，分組討論的決議由組長批準(zhǔn)方可生效。

六、由于安排緊張，隊(duì)員要嚴(yán)格遵守時間，如無特殊情況，遲到不得超過2分鐘，特殊情況不能按時到達(dá)的必須事先說明。

七、在任何公共場所及與任何當(dāng)?shù)厝私佑|時不得使用任何侮辱性語言及做出侮辱性動作，不允許與陌生人吵架和頂嘴，盡量不要和陌生人有身體接觸。這是保障人身安全，防患于未然的最重要的一條！

八、一般一天的調(diào)查結(jié)束后隊(duì)員回到住所整理資料討論或者休息，臨時外出需要經(jīng)過隊(duì)長同意。

九、除非隊(duì)長批準(zhǔn)，否則不允許單獨(dú)行動。

人身安全

一、隊(duì)員應(yīng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識和自我防范的安全觀念。隨時隨地把人身安全放在首要位置，并要學(xué)會照顧他人。男生有義務(wù)保護(hù)女生。

二、每天注意自己的身體狀況，有什么不適盡快通知安全負(fù)責(zé)人梁劍鋒，他會立即想出解決措施，如果沒有解決措施立即送至最近的市級醫(yī)院。

三、盡量統(tǒng)一行動，如需要分組，見團(tuán)隊(duì)紀(jì)律3，但未經(jīng)批準(zhǔn)單獨(dú)行動，分組也盡量為3人或以上，每組必須包含一名男生。

四、不允許瞎吃東西，找衛(wèi)生的飯館吃飯，實(shí)在找不到就去買些東西吃。

五、坐車時大家不能都睡覺，一定要保證有1―2個人處于以防萬一。

六、在任何公共場所不得張揚(yáng)，注意控制情緒，不允許大聲喧嘩。

七、分組行動時，各組每2小時必須與指定聯(lián)系人聯(lián)系一次以確認(rèn)安全。萬一手機(jī)沒有信號就用最近的公用電話聯(lián)系。

八、夜間行動必須經(jīng)過隊(duì)長同意，隊(duì)員盡量保證不在夜間行動。一十、遇到突發(fā)情況，首先應(yīng)視情況撥打1一十、1二十、1十九、122等緊話，并按照應(yīng)急預(yù)案采取行動，及時與隊(duì)長聯(lián)系。

九、每人每天至少向家里報(bào)一次平安，以免讓家人著急。

財(cái)產(chǎn)安全

一、不允許隨身攜帶大量現(xiàn)金。貴重物品分散攜帶，不隨身攜帶的貴重物品在寄存處寄存。盡量不在公共場合拿出任何貴重物品。

二、大宗消費(fèi)要發(fā)票。看清楚蓋的章是否就是他們的章，如果不是，你有權(quán)利要求其更換，這樣便于之后的維權(quán)。

三、旅途中不要輕信陌生人，并隨時留意自己和其他隊(duì)員的包，謹(jǐn)防被盜。

四、取錢時必須有陪同，取完錢后做人要低調(diào)。

五、行程中身份證不要放在兜里，并要與其它卡分開放置。

其他

一、談話時遇到敏感問題盡量以婉轉(zhuǎn)的形式提出，或根據(jù)情況有策略地提出。每天晚上的總結(jié)會全體隊(duì)員必須出席，其間隊(duì)員要把當(dāng)日出現(xiàn)的各種問題和新的可能出現(xiàn)的問題提出并進(jìn)行全體討論。

二、如果有突發(fā)情況，請見應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急預(yù)案

一、應(yīng)急預(yù)案是在迫不得已的情況下使用，只要遵守安全準(zhǔn)則，一般不會遇到下列情況。如果不幸遇到，記?。簞e的都是身外之物，命最重要。

二、面對搶劫保持冷靜，嘗試與對方協(xié)商，首要目的是保證本人安全。不考慮逃跑，因?yàn)槲覀儗υ颇喜皇煜?，逃跑有可能帶來更大的損失。有錢就老老實(shí)實(shí)交出去，由于我們不允許隨身攜帶大量現(xiàn)金，所以損失不會很大。

三、如果遇上坑蒙拐騙敲詐勒索，就尋找折中解決辦法，盡量降低自己損失的同時也要讓對方滿意。

四、如果因?yàn)槟承┎槐憬忉尩脑虬l(fā)生了口角，同組的成員必須且只需做的工作是調(diào)解，盡量緩和氣氛說好話，一般人聽了好話自然消氣，除非惡棍。

五、如果發(fā)生食物中毒那么實(shí)踐活動中止，先去醫(yī)院治病。

六、如果聯(lián)系人某2小時內(nèi)未與某組取得聯(lián)系，那么每10分鐘主動聯(lián)系該組負(fù)責(zé)人。如果3小時內(nèi)還未取得聯(lián)系，立即播打110報(bào)警并通知其家人。

七、如果有隊(duì)員下落不明或者受到傷害，實(shí)踐活動中止，問題解決后方可繼續(xù)行動。

（5）咨詢導(dǎo)師和輔導(dǎo)員意見，完善修改計(jì)劃書；

（6）對活動的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)費(fèi)做評估，經(jīng)費(fèi)初步預(yù)算如下：

去時車費(fèi)xxxxx+xxxx=xxxx元（火車xxx，汽車xx）

住宿費(fèi)+餐費(fèi)xxx元每人每天，一共x天

調(diào)查時交通費(fèi)xxx

資料準(zhǔn)備費(fèi)xx

合計(jì)：每人約xxxx元

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇五

xx公司的新產(chǎn)品――xxxx即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識，充分把握市場特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選?。?/p>

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟(jì)南、大連、天津中選??；

抽樣控制條件：

ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標(biāo)產(chǎn)品：xxxx

（３）調(diào)查對象：（略）

（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識等；

（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購買力、銷費(fèi)狀況；

（３）市場容量估計(jì)：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的`確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（９）消費(fèi)者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費(fèi)者問卷調(diào)查。

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→xx公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫、制圖、制表→向xx公司提交調(diào)查報(bào)告。

共xx個工作日

具體時間安排如下

（略）

1、市場容量估計(jì)；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)、切入點(diǎn)；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價格定位。

（略）

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇六

通過對客戶滿意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，更好的把握市場和客戶的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī)，不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，同時夯實(shí)我們在物流行業(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公司的知名度度，獲取更大的市場份額。

調(diào)查時間：擬定為20xx年11月1日――20xx年1月31日

形成報(bào)告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)

由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門予以積極配合。

中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉儲公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。

。

中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處處留下了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前，政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化，市場利益部門化，部門利益法規(guī)化”，這種狀況叫做“市場秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤根錯節(jié)。涉及到的部門有今年剛組建的商務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務(wù)，為了確保本部門的利益，他們就通過行政立法來保護(hù)。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運(yùn)人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。

自從我國政府加入wto，按照對聯(lián)合國的承諾，對外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的'市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。

盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場經(jīng)濟(jì)競爭化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較小；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競爭能力。

經(jīng)過13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個配送中心，140余個分支機(jī)構(gòu)。

公司的客戶遍布再河南省的各個市，以鄭州為主要客戶聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會員客戶。

為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時開展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。

1、問卷調(diào)查（問卷初步設(shè)計(jì)見附錄1）

（1）問卷的設(shè)計(jì)要簡潔合理，富有人性化；

（2）問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次，并在最后做滿意度分析的時候，分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。

（3）這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段，主要是對客戶的滿意度進(jìn)行分析。同時詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過程中所遇到的問題，盤點(diǎn)那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。

2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計(jì)見附錄2）

調(diào)查期間，每宗物流圓滿結(jié)束之后，相關(guān)部門通過短信形式，詢問客戶對我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡單親切，客戶用簡短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時記錄統(tǒng)計(jì)時間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

（1）這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺對顧客滿意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶本身是不可見的，因此更為自由。通過這種調(diào)查方式，主要收集客戶在接受服務(wù)的過程中的不滿和抱怨。

（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁負(fù)責(zé)部門可開通相關(guān)論壇，廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論，發(fā)表意見，將一些平時難以言表的問題通過論壇表達(dá)出來。同時網(wǎng)頁負(fù)責(zé)人還可以通過回復(fù)得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。

1、對于本次調(diào)查中回收的問卷要及時存檔，每半個月對所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)，做最后的整理分析。

2、對于顧客通過短信形式所進(jìn)行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并及時向部門主管匯報(bào)工作成果。

3、網(wǎng)頁上的留言以及回復(fù)要及時存檔，根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。

4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進(jìn)行集中分類、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時計(jì)算問卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書面報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點(diǎn)，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，我們對本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進(jìn)行如下預(yù)測，并提出相應(yīng)的解決辦法。

解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類，同時對vip客戶和主要進(jìn)行跟蹤訪問調(diào)查，派專門人員與客戶面對面溝通，從客戶利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問卷調(diào)查表，以提高有效問卷回收率。

解決方法：顧客填涂問卷的時候不要與其面對面，要讓客戶獨(dú)立完成對問卷的回復(fù)，并在問卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時問卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶的這種顧慮。

解決方案：問卷設(shè)計(jì)簡潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標(biāo)明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。

1、問卷調(diào)查開始前，要對售后服務(wù)部門做一次專門的培訓(xùn)暨動員會議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。

2、在整個過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過問和鼓勵，充分發(fā)揮激勵的作用。

3、為工作組設(shè)置專項(xiàng)獎金10000元，對在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎勵。

由于此次調(diào)查持續(xù)三個月，所以整個過程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對本次調(diào)研的特點(diǎn)，應(yīng)在以下幾個方面做好控制。

第一，此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷有專門人負(fù)責(zé)，并及時向財(cái)務(wù)部門上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，至少每半個月上報(bào)一次，財(cái)務(wù)部門要對此次經(jīng)費(fèi)的開支情況進(jìn)行監(jiān)督，若出現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第二，調(diào)查過程中若出現(xiàn)未預(yù)料到的問題，及時向公司主管匯報(bào)，同時至少每半個月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作進(jìn)展?fàn)顩r

第三，部門負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識，及時的激勵和關(guān)懷每一位工作人員。

第四，調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠，調(diào)查結(jié)果出來后，公司召開部門主管以上的會議，針對此次調(diào)研的報(bào)告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎金。

針對本次調(diào)查所設(shè)計(jì)項(xiàng)目，對財(cái)務(wù)做一下簡單預(yù)算：（見附表1）

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇七

春夏季由于最近天氣多變，很多孩子出現(xiàn)了感冒、發(fā)燒等癥狀，經(jīng)過觀察每個班里生病的總是那幾個孩子，并且平常他們都給同學(xué)們一種弱不禁風(fēng)的感覺，詢問后我才發(fā)現(xiàn)這些容易生病的孩子普遍經(jīng)常不吃早餐或者每天隨便在路邊買點(diǎn)吃的當(dāng)做早餐。另外有些孩子經(jīng)常出現(xiàn)胃疼和不舒服的癥狀，經(jīng)過與同學(xué)交流發(fā)現(xiàn)也是經(jīng)常不吃早餐。

問起早餐的營養(yǎng)，同學(xué)們了解甚少。小學(xué)生正處于長身體的關(guān)鍵時期，每天又要到學(xué)校學(xué)習(xí)知識，這就更需要同學(xué)們有一頓營養(yǎng)合理的早餐，保證活力充沛。為了能讓同學(xué)們了解什么是營養(yǎng)早餐，吃早餐的重要性，暑假我們一起展開調(diào)查，把"營養(yǎng)早餐"作為我們實(shí)踐活動的研究課題。

1、充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，以小組為單位展開綜合實(shí)踐活動，以"營養(yǎng)早餐"為主題制作手抄報(bào)，通過上網(wǎng)查詢資料，或者是去圖書館查閱資料，搜集"什么是營養(yǎng)早餐？早餐怎樣吃才科學(xué)？早餐和健康的關(guān)系以及一些營養(yǎng)又美味的早餐搭配"等相關(guān)知識，與小組其他成員分享活動獲得的知識資源。

2、通過實(shí)地考察、對學(xué)生和家長進(jìn)行問卷調(diào)查，對醫(yī)生進(jìn)行訪談，搜集同學(xué)關(guān)于"我們早餐"的圖畫作品等方式對學(xué)生吃早餐的情況、吃什么樣的早餐、吃的早餐是否營養(yǎng)搭配合理等幾個方面進(jìn)行分析和整理并提出自己的觀點(diǎn)和建議。

3、在活動的過程中參與綜合實(shí)踐的小組成員將每天的活動感想以實(shí)踐日子的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，記錄自己在活動中的'成長與收獲。

4、對搜集的資料進(jìn)行整理歸類，對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡單的分析，活動負(fù)責(zé)人將活動中成果進(jìn)行提煉，最終匯總成文字材料。

參考問卷之學(xué)生問卷

營養(yǎng)早餐調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！我們是設(shè)建小學(xué)的學(xué)生，本次調(diào)查問卷旨在了解你的早餐習(xí)慣，并倡導(dǎo)營養(yǎng)早餐。謝謝您的支持！

下面各項(xiàng)問題能選一個或多個答案，并且打"√"。

1.上學(xué)期間你吃早餐嗎？

a、每天都吃 b、有時吃 c、從不吃

2.如果吃早餐，那么你大約用多長時間？

a、5分鐘以內(nèi) b、5至25分鐘 c、25分鐘以上

3.你平時都在哪吃早餐？

a、家中 b、街邊小攤或早餐店 c、邊走邊吃

4.你今天早餐吃的是什么？（可多選）

a、面包 b、包子 c、饅頭 d、油條

e、牛奶 f、稀飯 g、豆?jié){ h、雞蛋

i、蔬菜 j、水果 k、其他

5.你每天的早餐都和今天一樣嗎?

a、完全相同 b、稍有變化 c、每天都不同

6、你不吃早餐的原因是什么？

a、起床較晚沒時間吃 b、沒胃口不想吃 c、家長比較忙沒有做

d、其他原因

7、你認(rèn)為吃早餐重要嗎？

a、重要 b、不重要

8.你認(rèn)為不吃早餐有什么危害？（寫在下面空白處）

參考問卷之家長問卷

營養(yǎng)早餐調(diào)查問卷

敬愛的叔叔/阿姨：

您好！我們是設(shè)建小學(xué)的學(xué)生，本次調(diào)查問卷旨在了解您的孩子的早餐習(xí)慣，并倡導(dǎo)營養(yǎng)早餐。謝謝您的支持！

下面各項(xiàng)問題能選一個或多個答案，并且打"√"。

1.你經(jīng)常給孩子做早餐嗎？

a、每天堅(jiān)持做 b、偶爾做 c、從不做

2.您認(rèn)為孩子每天吃早餐重要嗎？

a、重要 b、不重要

3.你覺得孩子不吃早餐會產(chǎn)生哪些危害？（寫在下面空白處）

4.很多小學(xué)生在地?cái)偦蚵飞铣栽绮?，你認(rèn)為這樣做有什么危害嗎？（寫在下面空白處）

5.您覺得孩子怎樣吃早餐才科學(xué)？（寫在下面空白處）

6.在吃早餐方面，您想培養(yǎng)孩子哪些好習(xí)慣？（寫在下面空白處）

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇八

一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的'人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。

二、調(diào)查日期：20xx年 1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日， 2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容： 1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題： （1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ （2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？ （3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？ （5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？ （6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？ （7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？ 哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店 五、進(jìn)程對策 （1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。

）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題： 1． 您是從哪里得知這一消息？（ ） 2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有過糖尿病史？（ ） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ） 5．您是否希望盡快得到治療？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）； 7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ？（ ）； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（ ）； 9．您的其他感想是什么_____

_________________ 。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____， 我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇九

低碳經(jīng)濟(jì)是一個具有廣泛社會性的經(jīng)濟(jì)前沿理念，最早由xx年英國政府發(fā)布的能源白皮書《我們能源的未來：創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》正式提出。低碳經(jīng)濟(jì)是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式，涵蓋了低碳能源、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術(shù)、低碳生活等多種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，旨在促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展，是能源消費(fèi)方式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和人類生活方式的一次全新變革，也是從化石燃料為特征的.工業(yè)文明走向生態(tài)文明的又一次巨大進(jìn)步。從長遠(yuǎn)看，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是全球可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，是中國實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必然要求。

通過此次活動，充分了解低碳經(jīng)濟(jì)在雅安市的發(fā)展情況看，向廣大居民群眾宣傳低碳經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)并講解日常生活中的低碳經(jīng)濟(jì)常識，讓雅安市人民更加充分的了解低碳經(jīng)濟(jì)的理念，讓低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再成為紙上談兵！

xx年7月22日

雅安市市中心

學(xué)生社團(tuán)團(tuán)總支直屬支部、宣教部、辦公室

（一）、前期準(zhǔn)備：

1、前期活動策劃；

2、與雅安市相關(guān)部門取得聯(lián)系，了解活動地點(diǎn)的地理位置以及環(huán)境，；

3、隊(duì)員分組以及培訓(xùn)；

3、制作調(diào)查問卷；

（二）、活動流程：

1、 7月22日上午九點(diǎn)，全隊(duì)成員集合在老區(qū)校門口集合；

2、全隊(duì)以小組為單位，在各組長的帶領(lǐng)下進(jìn)入已劃分好的區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，并做好調(diào)查資料的記錄，拍攝活動照片；

3、中午12點(diǎn)，全體人員返回老區(qū)校門口，吃中午飯，然后回寢室午休；

4、下午2點(diǎn)30，全隊(duì)成員集合在老區(qū)校門口集合，進(jìn)行調(diào)查；

5、下午5點(diǎn)30，全體人員返回老區(qū)校門口，吃過晚飯后統(tǒng)一在老區(qū)操場集合，進(jìn)行調(diào)查交流，并整理資料。

（三）活動后期：

1、寫通訊稿發(fā)到主要媒體新聞郵箱；

2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷，分析和總結(jié)調(diào)查結(jié)果。

3、要求隊(duì)員寫個人總結(jié)、調(diào)查心得體會。

調(diào)查問卷:300×0.20=60元

藿香正氣口服液：20盒×2.00=40元

云南白藥：5*10.00=50元

1、各隊(duì)員在調(diào)查時一定要注意禮貌用語，注意大學(xué)生自身形象；

2、在活動中各成員必須注意安全問題，預(yù)防中暑和跌打損傷等事故。

1、通過此活動首先讓隊(duì)員對低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有更準(zhǔn)確的認(rèn)識；

2、通過活動提升各成員的實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、了解低碳經(jīng)濟(jì)在中小城鎮(zhèn)的發(fā)展情況，給相關(guān)部門提供相對準(zhǔn)確的信息；

4、讓低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更為廣泛地傳播開來并運(yùn)用到實(shí)踐中來；

5、展現(xiàn)大學(xué)生良好精神風(fēng)貌以及川農(nóng)大精神。

隊(duì)長：

主要參與者：

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇十

1．節(jié)目設(shè)計(jì)方案

2．操作預(yù)算方案

盤點(diǎn)20xx年經(jīng)濟(jì)大事，為20xx年經(jīng)濟(jì)制作一份電視檔案，在“經(jīng)濟(jì)年會” 中承擔(dān)理性、全面的梳理功能，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)頻道對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)見解，調(diào)查節(jié)目策劃案。

將中國、世界兩個經(jīng)濟(jì)報(bào)告合二為一，突出：

1、全球視角：盤點(diǎn)20xx全球經(jīng)濟(jì)，見人見事，闡釋事件背后的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。

2．中國落點(diǎn)：突出中國經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度，關(guān)注各國經(jīng)濟(jì)對中國的 借鑒意義。

3．從民生談國際：以大眾最關(guān)心的經(jīng)濟(jì)話題入手，連通草根與高端，突顯經(jīng) 濟(jì)與人的關(guān)系。

定位依據(jù)：20xx年中國、世界經(jīng)濟(jì)大事。可從三個方面歸納：

(1)世界進(jìn)入高油價時代，中國經(jīng)濟(jì)隨之跌宕起伏。

(2)人民幣。r率浮動，帶動亞洲很多國家。r-率實(shí)現(xiàn)彈性制。

(3)中美、中歐紡織品爭端為核心的全球貿(mào)易摩擦。g20等各種世界級重大 財(cái)經(jīng)會議在中國召開。

1．調(diào)查問題：20xx經(jīng)濟(jì)，您認(rèn)為哪些方面最值得關(guān)注?

調(diào)查對象：國際組織、權(quán)威機(jī)構(gòu)、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇I(yè)內(nèi)人士

功能：對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行深入咨詢，保證內(nèi)容的權(quán)威性和專業(yè)性

調(diào)查方式：專題會議、電話采訪、email

2．調(diào)查問題：20xx世界經(jīng)濟(jì)、中國經(jīng)濟(jì)十大事件

調(diào)查對象：國內(nèi)、國外普通人

功能：尋找與世界經(jīng)濟(jì)有密切關(guān)系的人和故事

調(diào)查方式：與網(wǎng)站合作，建立專題調(diào)查。發(fā)起活動征詢

1．新聞秀

用“神六”概念來包裝整個節(jié)目，馬斌乘神六飛船，在太空評點(diǎn)20xx年全球 經(jīng)濟(jì)。

(1)經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告內(nèi)容枯燥、回顧舊聞難有新亮點(diǎn)、整年經(jīng)濟(jì)盤點(diǎn)容量大， 難以梳理、理論性強(qiáng)，形式感難做。

(2)“神六”是20xx年中國具有世界意義的.政治經(jīng)濟(jì)標(biāo)志性事件，在“神六” 上觀察世界，體現(xiàn)出中國立場。

(3)從太空觀察地球，自然具有了全球視角，為盤點(diǎn)全球經(jīng)濟(jì)提供了合理的 角度，具有經(jīng)濟(jì)全球一體的意義。

(4)馬斌新聞秀，把枯燥的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容生動化，拉進(jìn)與觀眾距離。

(5)單人、小演播室、以主持人+資料回顧為主要形式，改變以往大演播室、 多主持人、多嘉賓的高成本運(yùn)作，降低節(jié)目成本。

2．演播室設(shè)計(jì)

（1）.模擬神六機(jī)艙

(2)主持人穿著宇航服、主持人話筒為宇航員對講機(jī)、主持人還配備望遠(yuǎn)鏡 等設(shè)備。

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇十一

1.市場調(diào)查時間：每月8-9日一次;22-23日一次

2.市場調(diào)查方式：a.公司外聘人員現(xiàn)金回購

b.分銷商委派人員現(xiàn)金回購

3.市場調(diào)查人員：a.公司工程部人員

b.公司外聘人員

c.分銷商委派人員

4.市場調(diào)查費(fèi)用：a.外聘市調(diào)人員每人每一天100元

b.回購產(chǎn)品資金。

5.市場調(diào)查分析方法：采用swot分析法

(一)市調(diào)人員選?。?/p>

1.零售價格調(diào)查人員選取

a.對水管行業(yè)完全不熟悉者

b.對水管行業(yè)相比較較熟悉者

2.批發(fā)價格調(diào)查人員選取

a.小區(qū)建材店老板

b.項(xiàng)目經(jīng)理

(二)市調(diào)人員培訓(xùn)

1.對水管行業(yè)完全陌生者:主要培訓(xùn)相關(guān)產(chǎn)品知識，市場上的大概價位，市調(diào)分銷商的基本狀況。這部分市調(diào)人員主要參與零售價格的'市調(diào)。

2.對水管行業(yè)比較熟悉者：主要培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品的批發(fā)折扣，市調(diào)分銷商的基本狀況。這部分市調(diào)人員主要參與批發(fā)價格的市調(diào)。

1.參與市調(diào)人員務(wù)必在市調(diào)當(dāng)天下午下班前將所有收集到的市調(diào)信息上交給周天兵。

2.周天兵于市調(diào)結(jié)束的第二天將收集到得信息篩選，鑒別出有用信息并加以分析總結(jié)寫出《市場調(diào)研分析報(bào)告》。

3.《市場調(diào)研分析報(bào)告》應(yīng)于市調(diào)結(jié)束三個工作日內(nèi)上交至上級主管。

1.市調(diào)反饋信息的發(fā)布

市調(diào)信息地反饋應(yīng)在市調(diào)結(jié)束三個工作日內(nèi)隨《市場調(diào)研分析報(bào)告》一齊披露，并交由各區(qū)域業(yè)務(wù)員通知到戶。

2.市調(diào)處理推薦

對市調(diào)中出現(xiàn)的違背公司控價協(xié)議資料的分銷商

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇十二

一、調(diào)研背景

二、調(diào)研目的

要求通過本次調(diào)研，詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場信息和建議。調(diào)研目的如下：

1、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿; 4、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、消費(fèi)者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道、是否購買過、總體印象，對質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)

2、消費(fèi)者對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價位)

3、消費(fèi)者對adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調(diào)研對象及調(diào)研范圍

由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費(fèi)者的典型代表，且對大學(xué)生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問題，本次調(diào)研主要針對重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進(jìn)行。具

體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。

1、調(diào)研對象： 重慶市大學(xué)生

2、調(diào)研范圍：重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(c區(qū))、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。

五、調(diào)研方式及方法

本次調(diào)研屬于多次橫向研究，采用紙質(zhì)問卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi)，問卷調(diào)查時間設(shè)在學(xué)生下課期間，在教學(xué)樓下進(jìn)行問卷調(diào)查。

六、樣本的.抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費(fèi)的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問卷回收率為85%)，本次調(diào)研擬定282份，調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。

七、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

為了確保本次調(diào)研研究的可行性，調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來進(jìn)行。具體安排如下：

(一)數(shù)據(jù)的收集

編寫結(jié)構(gòu)性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發(fā)放到不同學(xué)校，現(xiàn)場發(fā)放和回收。回收后裝入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的時間、地點(diǎn)。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數(shù)據(jù)的整理

采取實(shí)地編輯，發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問卷，回到學(xué)校后采取采用excell對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。

(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋

運(yùn)用excel圖表工具按調(diào)研目的需求進(jìn)行分析、解釋。

八、調(diào)研時間及流程安排

本次調(diào)研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下：

準(zhǔn)備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調(diào)研問題，設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)問卷。 調(diào)查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內(nèi)收集調(diào)查問卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對搜集的問卷進(jìn)行甄別和整理，將信息輸入計(jì)算機(jī)制成excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識和工具對搜集的信息進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。 寫作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫調(diào)研報(bào)告。

九、調(diào)研分工與預(yù)算 1、調(diào)研分工

表1 調(diào)研任務(wù)安排表

2、調(diào)研預(yù)算

附錄2 調(diào)查問卷

問卷編號：重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好!

我們是重慶工商大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研小組，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研，希望從您這里得到您對adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名，回答無對錯之分，務(wù)請您照實(shí)回答。下面我們列出一些問題，請?jiān)谒o的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“□”內(nèi)打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?

a、非常了解 【繼續(xù)答題】□ b、知道，但不了解【繼續(xù)答題】□ c、不知道【終止答題】□

2、您是否購買過adidas產(chǎn)品?

a、購買過【繼續(xù)回答】□ b、沒有購買過【跳至第15題】□ 3、您對adidas產(chǎn)品的總體印象是

a、材料好 □ b、做工精細(xì) □ c、和其他品牌沒差異 □ d、款式新穎 □ e、色彩搭配好□

5、您覺得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量

a、很好 □ b、較好 □ c、一般 □ d、較差 □ e、很差 □ 6、您覺得adidas產(chǎn)品的價格

a、很貴 □ b、較貴 □ c、一般 □ d、較便宜 □ e、便宜 □ 7、您覺得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

a、獨(dú)特、新穎，時尚□ b、與其他產(chǎn)品相差不大 □ c、不喜歡，無法接受 □

8、在過去一年中，您購買過adidas哪些產(chǎn)品【多選】

a、球類 □ b、運(yùn)動服飾 □ c、運(yùn)動鞋 □ d、運(yùn)動配飾(腕表、等) □ e、休閑鞋 □ f、休閑服飾 □

9、您購買adidas產(chǎn)品的原因

a、款式新穎 □ b、質(zhì)量好 □ c、現(xiàn)在流行 □ d、喜歡該品牌 □

10、您接受哪一價位的adidas產(chǎn)品

a、200元以下 □ b、200――400元 □ c、400――600元 □ d、600以上 □

11、您每年購買的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重

a、10%以下 □ b、10%~30% □ c、30%~50% □ d、50%以上 □

12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】

a、nike □ b、李寧 □ c、puma □

d、安踏 □ e、kappa □ f、特步 □ g、converse □ h、其他

13、您通常會在哪里購買adidas產(chǎn)品?【多選】

a、專賣店 □ b、百貨 □ c、天貓、淘寶、京東等電商平臺 □ d、從國外代購 □ e、超市 □

14、請您按選擇時考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“□”內(nèi)

面料□ 做工□ 價格□ 款式□ 顏色□

15、您的性別是

a、男 □ b、女 □

16、您的專業(yè)類型是

a、文科類 □ b、工科類 □ c、體育藝術(shù)類 □

17、您的月生活費(fèi)是

a、1000元以下 □ b、1000~20xx元 □ c、20xx~5000元 □ d、5000元以上 □

對您的配合與支持再次表示感謝，祝您生活愉快!

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇十三

一、調(diào)研背景

1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定，中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;

2、現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)市場營銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟(jì)效益、忽視利益相關(guān)者的利益實(shí)現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;

3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評價指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營銷行為的開展，培養(yǎng)正確的旅游營銷觀念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的利益;

4、利益主體的利益平衡實(shí)現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國旅游營銷行為發(fā)展的必然趨勢和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)利益的最佳途徑;

5、關(guān)于旅游企業(yè)營銷行為社會評價體系的相關(guān)研究缺乏，存在學(xué)術(shù)空白。

二、調(diào)研目的

1、通過與企業(yè)溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)近10年的旅游營銷行為定性資料，包

括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結(jié)果評估、政府態(tài)度與參與情況等資料，可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;

2、通過問卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營銷行為的感知和滿意度，并據(jù)此初步企業(yè)營銷行為社會影響評價的主要指標(biāo);

3、通過訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表，了解政府對企業(yè)旅游營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談游客與當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€案對研究內(nèi)容進(jìn)行深入分析研究。

三、主要內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的的分析，項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評價、游客感知與滿意評價、社區(qū)居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統(tǒng)、游客感知與滿意評價子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng)，并據(jù)此形成旅游企業(yè)營銷行為社會影響評價指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容，最后對旅游企業(yè)近年來的旅游營銷行為進(jìn)行模糊評價，得出評價報(bào)告。

1、政府感知與滿意評價研究

政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內(nèi)容的調(diào)查，通過定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計(jì)形成最終的評價指標(biāo)子系統(tǒng)。

2、游客感知與滿意評價研究

游客感知與滿意評價研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評價進(jìn)行量表調(diào)查，分析得出最終的評價指標(biāo)。

3、社區(qū)居民感知與滿意評價研究

社區(qū)居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進(jìn)行量表調(diào)查分析，并形成最終的評價指標(biāo)。

四、研究設(shè)計(jì)

1、研究思路

對企業(yè)系列旅游營銷行為分析→明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論→歸納分析文獻(xiàn)、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)→問卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析→ 總結(jié)調(diào)查對象對不同事件的期望與評價;總結(jié)得出結(jié)論;→完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對措施。

2、問卷和量表設(shè)計(jì)

(1)設(shè)計(jì)步驟

a、通過cnki，旅游學(xué)刊等資料的查找，以及營銷現(xiàn)場影像資料的搜集，了解旅游企業(yè)市場營銷行為的現(xiàn)狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關(guān)者。

b、通過綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表，在績效方法的指導(dǎo)下，參照servperf量表和likert量表，提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 c、在對參與過旅游營銷活動的37名試調(diào)研對象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行試調(diào)研，通過相關(guān)圖一 旅游問卷和量表的設(shè)計(jì)程序 數(shù)據(jù)的'分析，對測評指標(biāo)體系的相關(guān)因子進(jìn)行調(diào)整。

d、針對調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng)，對問卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，得出最終調(diào)查問卷和量表。

(2)問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

據(jù)分析，旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面：政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計(jì)調(diào)查問卷一份，主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學(xué)特征”項(xiàng)目，問卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實(shí)證分析思路與框架

通過抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù)，本文實(shí)證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發(fā)商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：

(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析，主要通過spss進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，描述性分析;對景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營銷效果進(jìn)行定性分析。

(2)針對不同調(diào)查對象的不同因子的結(jié)果進(jìn)行差異分析，基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用因子分析方法;

(3)結(jié)合前面的分析，并運(yùn)用logistic回歸模型，對旅游企業(yè)市場營銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進(jìn)行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強(qiáng)弱程度，賦予不同的權(quán)重，形成指標(biāo)模型，進(jìn)而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實(shí)證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：問卷調(diào)查法、實(shí)地訪談法、文獻(xiàn)法等。

五、質(zhì)量控制

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況

(1)大學(xué)期間，彭春柏曾做過《大學(xué)生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營銷研究》獲“楊樹達(dá)獎”優(yōu)勝獎;并在院“五四評優(yōu)”中被評為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會調(diào)研活動成果被評為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和方法。團(tuán)隊(duì)成員男女特質(zhì)互補(bǔ)，并已經(jīng)具備有一定的社會調(diào)研能力和研究能力。

(2)所學(xué)專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場營銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營銷行為相關(guān)的課程，對現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)營銷行為現(xiàn)狀和社會評價有較深刻的認(rèn)識。

(3)在大學(xué)“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)spss統(tǒng)計(jì)軟件，能夠熟練運(yùn)用spss統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。

(4)暑假或寒假實(shí)踐較為充裕，能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會調(diào)研。

2、前期工作的完成情況

(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識，并查閱了國內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營銷行為評價的相關(guān)文獻(xiàn)資料，對我國旅游企業(yè)的營銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進(jìn)行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計(jì)和調(diào)查問卷和量表框架的設(shè)計(jì)。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士，在量表設(shè)計(jì)和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉(xiāng)村音樂周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調(diào)查量表和問卷的框架設(shè)計(jì)，并形成了實(shí)地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報(bào)告形式和內(nèi)容

報(bào)告主要通過書面報(bào)告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū)，同時就旅游企業(yè)的相關(guān)營銷行為作出的模糊評價報(bào)告也通過書面形式反饋給企業(yè)。

七、時間安排

1、專項(xiàng)研究小組

(1)指導(dǎo)老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;

(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。

2、時間安排表

調(diào)查策劃方案 調(diào)查策劃方案篇十四

被稱為地球之腎的濕地，作為水資源的貯存庫和凈化器，不但具有強(qiáng)大的水文調(diào)節(jié)、循環(huán)功能，而且還具備降解污染、凈化水質(zhì)的有效功能。最近幾年張掖市人民政府，張掖市甘州區(qū)環(huán)保局等企業(yè)單位對濕地保護(hù)做了很多貢獻(xiàn)，濕地保護(hù)人人有責(zé)，濕地保護(hù)全民參與， 保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)家園。

發(fā)起單位：河西大學(xué)生綠色環(huán)保協(xié)會

主辦單位：張掖國家城市濕地公園建設(shè)委員會

河西學(xué)院團(tuán)委

河西學(xué)院農(nóng)學(xué)系

承辦單位：河西大學(xué)生綠色環(huán)保協(xié)會

活動時間：20xx年10月16日

活動地點(diǎn)：張掖國家城市濕地公園

活動目的：

1、了解市民、同學(xué)們對濕地保護(hù)的看法。

2、增強(qiáng)市民、同學(xué)們對濕地保護(hù)的意識。

3、使得更多人關(guān)注濕地，走進(jìn)濕地。

4、加強(qiáng)同學(xué)們對濕地知識的了解。

5、豐富同學(xué)們的課余生活。

1. 活動主題：走進(jìn)濕地 和諧發(fā)展宣傳、調(diào)查活動

2. 活動口號：走進(jìn)濕地 保護(hù)環(huán)境

3. 活動形式： （1）發(fā)放宣傳材料

（2）分發(fā)和回收《濕地城市之腎調(diào)查表》

（3）橫幅簽名

（4）在濕地公園以及在河西學(xué)院先后掛條幅進(jìn)行宣傳

活動前期

外聯(lián)部：與相關(guān)單位聯(lián)系，如，張掖國家城市濕地公園建設(shè)委員會；

宣傳部：條幅、海報(bào)、橫幅、信號筆的準(zhǔn)備；

網(wǎng)絡(luò)信息部：組織在協(xié)會網(wǎng)站上填寫相關(guān)的報(bào)道，及負(fù)責(zé)活動中的拍攝工作；

實(shí)踐部：負(fù)責(zé)濕地公園活動的路線；

組織部：負(fù)責(zé)組織會員；

公關(guān)部：負(fù)責(zé)條幅簽名現(xiàn)場的公共服務(wù)；

調(diào)查部：調(diào)查表的印制、分發(fā)及回收整理，宣傳冊的分發(fā)；

編輯部：活動簡報(bào)及總結(jié)的撰寫；

創(chuàng)業(yè)部：協(xié)助調(diào)查部工作；

策劃部：協(xié)助宣傳部工作；

活動中期

1.10月15日，召開全體會員會議，安排活動的具體情況及注意事項(xiàng)；

2.10月16日8:30，七教樓前集合，按部門簽到；

3.10月16日9:00，帶隊(duì)出發(fā)，徒步走向濕地公園；

4.10月16日10:00，到達(dá)濕地公園指定位置，請濕地公園管理處的'領(lǐng)導(dǎo)講話，活動開始；

5.10月16日11:00，各部召開部門會議，總結(jié)活動情況；

6.10月16日11:30，會員集合，帶隊(duì)回校。

活動后期

1. 將簽名條幅在濕地公園懸掛一星期，然后再將條幅懸掛于校園，向公眾宣傳展示；

2. 活動簡報(bào)撰寫及發(fā)布，活動總結(jié)。

促進(jìn)大學(xué)生和市民對濕地的了解，增強(qiáng)關(guān)于濕地保護(hù)方面的知識，使修復(fù)濕地的建設(shè)更加理想化，持續(xù)化。

1. 盡力與校內(nèi)各協(xié)會各部門聯(lián)系，加大宣傳力度

2. 整個活動有人負(fù)責(zé)拍照工作

3. 活動后新聞稿件及時編寫

4. 活動中要注意人員的安排

5. 活動中注意安全

河西學(xué)院大學(xué)生綠色環(huán)保協(xié)會

網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)