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管理信息系統(tǒng)論文篇一

摘要：實行項目管理，規(guī)范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要，但更重要的是管理過程中的質量控制及協(xié)調工作，這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質量的有效手段。

關鍵詞：信息技術管理系統(tǒng)項目管理

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是為了使開發(fā)項目能夠按照預定的成本、進度和質量順利完成，根據(jù)管理科學的理論，對需求、成本、人員、進度、質量、風險等進行科學分析和有效管理及控制，并利用工程化開發(fā)方法所進行的系統(tǒng)活動。

1項目管理的組織模式

管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，也可以是為實現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進行的一個單獨的開發(fā)項目。對于前者，需成立企業(yè)的項目委員會，委員會下設項目管理組、項目評審組和項目開發(fā)組；如果是后者，則可以根據(jù)職能所涉及的范圍，召集相關部門人員成立開發(fā)項目組，項目組中分設系統(tǒng)開發(fā)小組和項目評審小組，由項目負責人進行統(tǒng)一管理和協(xié)調。

項目管理負責人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責為：擬定項目管理的進度安排；組織項目階段評審；協(xié)調整體開發(fā)工作；對項目管理采取優(yōu)化措施。

項目評審小組一般由企業(yè)技術專家組成。主要職責為：對項目的需求分析進行評審；對系統(tǒng)選型和開發(fā)計劃進行評審；對系統(tǒng)開發(fā)進行階段性評審；對項目

總結

開發(fā)項目組有開發(fā)技術人員構成。主要職責是：根據(jù)項目負責人的安排具體負責項目的軟件開發(fā)工作；項目結束后提交開發(fā)成果并形成技術文檔。

2管理信息系統(tǒng)項目管理過程

一個完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施。從具體的項目執(zhí)行過程上來講，項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開發(fā)計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。

2.1項目授權

在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后，需要確定開發(fā)項目管理的責任者，由其負責項目的可行性分析、需求評估，并進行項目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質量控制等，即將項目開發(fā)與管理的權限授予某一部門。一般而言，如果是針對企業(yè)的某項管理職能而進行的系統(tǒng)開發(fā)，應由具備此項管理職能執(zhí)行能力的部門來負責；若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā)，這應由成立的項目管理委員會負責。

2.2需求分析

需求分析可分為三個過程：

1）可行性評估：根據(jù)項目所期望達到的目標，明確項目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源，并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術支持等方面考慮，確定項目開發(fā)成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業(yè)管理運行成本。

2）需求評估：對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評估，詳細考慮需求的實現(xiàn)方式，確定系統(tǒng)的各個功能模塊及模塊間的關系，對系統(tǒng)的信息標準進行統(tǒng)一確定，并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項目成果的期望和目標。

3）項目總體安排：對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時間、進度、人員等做出總體安排，制定項目的總體計劃。

2.3項目選型

在明確了項目的期望和需求后，項目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進行系統(tǒng)選擇的風險控制，包括正確全面評估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評價軟件系統(tǒng)和硬件平臺的功能及價格、技術支持能力，充分考慮系統(tǒng)維護和后續(xù)開發(fā)等因素。

2.4開發(fā)計劃制定與實施

在項目策劃時，要充分考慮具體開發(fā)人員對開發(fā)過程的意見，項目開發(fā)的負責人應當協(xié)同開發(fā)人員進行盡量精確的對開發(fā)過程情況的估計。開發(fā)計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現(xiàn)，文本主要記錄項目的約束和限制、風險、資源、接口約定等方面的內容，對于進度和資源分解、職責分解、目標分解最好通過項目管理軟件工具來進行規(guī)劃和管理，以利于進行同步修改。

2.5項目評估及更新

項目評估及更新階段的核心是項目管理控制，就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有：

1)項目實施過程的階段性評估，考察開發(fā)過程是否按計劃進行并達到預期的目的，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施。

2)通過定期編寫項目進度報告，召開項目開發(fā)情況通報會議，進行定期的工作小結，評估實施進度及成果。

3)通過對開發(fā)人員及需求部門人員進行培訓，編寫完善開發(fā)過程中的各種技術保障文檔，從而建立起完整的質量資料，以便于開發(fā)完成后的進行有效的系統(tǒng)維護，并對將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準確的技術資料。

2.6項目完成

項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。

1)結合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。

2)正式移交系統(tǒng)正式運轉及使用，由企業(yè)的信息部門進行日常維護和技術支持。

3)項目總結對項目實施過程和實施成果做出回顧，總結項目實施過程中的經(jīng)驗和教訓。

3項目管理質量控制過程

質量控制是項目管理的重要方面之一，建立和執(zhí)行適當?shù)馁|量衡量標準是進行項目質量管理的關鍵。質量控制貫穿了項目管理的全過程，是在項目管理中對質量的動態(tài)管理，它不僅僅是對開發(fā)成果的質量要求控制，還包含了對開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財務成本以及開發(fā)風險等更方面的控制管理過程。

3.1建立項目的質量衡量標準

項目質量控制標準的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求，通過開發(fā)項目的計劃和實施過程所建立起來的，對項目開發(fā)的若干要求，以此作為項目開發(fā)評審和控制標準的基礎和核心。具體的項目質量控制標準主要包括以下內容：

1）項目開發(fā)工作流程的合理化；

2）開發(fā)時間和成本預算控制；

3）項目風險控制；

4）開發(fā)工作安排效率；

5）開發(fā)工作的協(xié)調管理過程；

6）工程化開發(fā)方式的運用；

7）程序的運行效率和信息標準的統(tǒng)一；

8）管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。

3.2觀察開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況

通過項目執(zhí)行過程中的各種渠道，收集項目實施的有關信息，了解開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：

1)正式渠道，如定期編寫項目進度報告，召開項目開發(fā)情況通報會議；

2)非正式的渠道，如在開發(fā)過程中與項目小組成員或需求方的交流等。

3.3進行實際表現(xiàn)和控制標準的比較

比較項目實施的實際表現(xiàn)和預先制定的控制標準，主要是了解項目進展情況，及時調整與項目計劃的偏差。

管理控制標準為客觀評價項目狀況提供了依據(jù)，使項目負責人能夠迅速、有效地對項目的實際進展情況做出全面、客觀判斷，從而及時采取必要的措施。

3.4采取調整措施

在比較項目實際表現(xiàn)和衡量標準后，如果出現(xiàn)偏差，就需要采取調整措施，糾正措施可以采取以下的形式：

1)對開發(fā)流程進行合理化調整；

2)協(xié)調項目資源的合理分配；

3)建立系統(tǒng)、全面、準確的技術文檔資料；

4)調整項目組織形式和項目管理方法。

4項目管理過程中的協(xié)調工作

在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理中，存在著大量的管理協(xié)調工作，主要涉及到以下幾個方面：

4.1需求方與開發(fā)方的關系

需求方與開發(fā)方是對立的統(tǒng)一體，雙方均希望將開發(fā)項目做好。但需求方可能對信息開發(fā)技術缺乏全面的了解；而開發(fā)方對需求方的需求、細節(jié)了解不充分等因素，使得雙方對開發(fā)過程的理解存在著差異。而這種認識上的差異與理解的不同會導致開發(fā)成果與實際需求偏差甚遠。因此，項目管理的重要目標便是建立一個便于開發(fā)方與需求方之間進行交流的環(huán)境。

4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關系

管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運行階段，使用人員對管理信息系統(tǒng)的使用實際上是對系統(tǒng)的深入測試，有助于幫助開發(fā)方進一步完善軟件功能，提高軟件的實用性、穩(wěn)定性及可靠性。

4.3項目管理人員與軟件開發(fā)人員的關系

項目管理人員與軟件編程人員的關系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當使用人員對系統(tǒng)提出問題，并改動要求時，軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項目開發(fā)中，項目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調使用人員和軟件開發(fā)人員的關系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調動開發(fā)人員的積極性。

4.4性能與靈活的關系

性能與靈活是系統(tǒng)設計中的一對矛盾，在項目管理中應充分考慮性能與靈活的關系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個響應速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認可，而靈活性是系統(tǒng)適應變化能力的重要因素，一個無法適應工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。

5結束語

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是通過對項目的科學計劃和管理，從開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質量管理、風險管理控制等不同方面對項目進行控制，使企業(yè)實現(xiàn)項目所預期的成果和目標。項目管理對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功進行有著至關重要的作用，是保證開發(fā)質量和進度的有效手段。

管理信息系統(tǒng)論文篇二

4.1提高實踐教學環(huán)節(jié)中教師的專業(yè)水平

大數(shù)據(jù)背景下，高校應建立一支技術過硬、經(jīng)驗豐富的教師團隊，高校應積極鼓勵校內教師進修，同時利用互聯(lián)網(wǎng)等工具幫助教師了解世界最新的科研動態(tài)與發(fā)展趨勢，通過組織教師進修、培訓等活動來打破教師在教學過程中重理論而輕實踐的傳統(tǒng)教學思想，促進教師不斷轉變教學方式，使該專業(yè)在實踐教學環(huán)節(jié)中更側重于應用性。

4.2充分應用大數(shù)據(jù)工具完善實踐教學環(huán)節(jié)

對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)來說，高校應充分應用大數(shù)據(jù)工具來不斷完善該專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)，通過模塊化設計理念來對專業(yè)知識進行系統(tǒng)性歸納與設計。除此之外，還要通過計算機語言課程、信息系統(tǒng)課程和開發(fā)實務課程等課程的設立來提高學生的實踐能力，同時，還要在校內實施導師負責制來幫助學生主動的參與到實踐活動中，提高學生的實踐興趣。

4.3豐富實踐教學環(huán)節(jié)內容，激發(fā)學生興趣

在該專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)中，必須要豐富教學方式，重視學生的`學習主體地位，教師則應扮演引導的角色，通過多媒體技術來強化學生與教師之間的互動，使學生在實踐過程中能夠更好地發(fā)揮其創(chuàng)新性與主動性。同時，還可利用小視頻、圖片、動畫等方式來開展案例教學、啟發(fā)式教學、研究性教學以及討論性教學等，并引導學生對實踐教學環(huán)節(jié)的開展成果進行總結與改進，以更好地激發(fā)學生的實踐興趣。此外，還可在企業(yè)及其他高校中聘請具備豐富經(jīng)驗的員工或教授來進行學術講座，豐富學生的實踐經(jīng)驗。

4.4課內與課外實踐教學環(huán)節(jié)的結合

在大數(shù)據(jù)背景下，應將課內與課外實踐教學環(huán)節(jié)有機結合在一起，實踐環(huán)節(jié)應包括專業(yè)認識、信息調研、管理軟件應用、小型系統(tǒng)和模塊設計以及系統(tǒng)綜合開發(fā)等。在專業(yè)認識方面，教師應組織學生對企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)工作進行參觀，幫助學生更好地了解崗位技能要求與實踐環(huán)節(jié)，進而提高實踐教學環(huán)節(jié)的針對性。在信息調研與管理軟件應用方面，則應引導學生對企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)、維護及管理等工作情況進行自主調研，分析這些工作的優(yōu)缺點并進行合理評價，同時編寫相應的調研報告，以此提高學生的自主分析能力。在小型系統(tǒng)和模塊設計方面，教師應引導學生將學習到的專業(yè)知識積極應用于實踐當中去，使其能夠獨立完成小型系統(tǒng)與模塊的自主設計。除此之外，還要通過專業(yè)內容，開設數(shù)據(jù)庫、web和程序語言等系統(tǒng)綜合開發(fā)課程的開設來提高學生的專業(yè)實踐能力。

5結語

總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下，該專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)正變得越來越重要，只有對該專業(yè)的實踐教學內容及實踐方式進行相應的優(yōu)化，建立一個明確的培養(yǎng)目標，才能使該專業(yè)培養(yǎng)出更多具備高素質、高技能水平的專業(yè)化信息人才，從而更好地推動我國社會的發(fā)展。

參考文獻

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管理信息系統(tǒng)論文篇三

計算機管理信息系統(tǒng)的建設是一項非常復雜的工程，其工作內容包括計算機技術、信息通訊技術、信息管理技術等多種綜合性的技術。目前計算機管理信息系統(tǒng)在國內的應用非常好，因為計算機管理信息系統(tǒng)整體性能非常優(yōu)秀，其信息管理效率和管理水平非常高，在一定程度上還能夠為系統(tǒng)的資源配置進行優(yōu)化。所以，計算機管理信息系統(tǒng)被國內大部分企業(yè)用于企業(yè)內部的管理工作。本文通過對計算機管理信息系統(tǒng)的整體狀況進行概述，對計算機管理信息系統(tǒng)在國內的應用情況進行探索，針對其未來的發(fā)展方向做出一些分析。

隨著世界科技水平的不斷提高，傳統(tǒng)的管理措施也得到了完善，計算機管理信息系統(tǒng)就是融合了高新技術的現(xiàn)代化管理方法。計算機管理信息系統(tǒng)作為一門新型的綜合性學科，從概念提出到逐漸發(fā)展再到廣泛應用，中間經(jīng)歷了從單機到網(wǎng)絡的過程，功能在不斷地增多，也變得越來越復雜。計算機管理信息系統(tǒng)的應用使得企業(yè)管理工作更加方便、快捷、高效，節(jié)省了大量的人力物力資源，逐漸進入科學化管理的過程中，對于提高企業(yè)綜合效益有著非常重要的作用，是社會現(xiàn)代化建設工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，因此加大對計算機管理信息系統(tǒng)的研究力度是十分有必要的，需要更加重視計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向，推動計算機管理信息系統(tǒng)更加長遠地發(fā)展。

計算機管理信息系統(tǒng)（mis）是一門復雜的綜合性學科，隨著國內科技水平的發(fā)展，計算機管理信息系統(tǒng)在不斷地進行完善升級，計算機管理信息系統(tǒng)可以理解為一個高度集成化的管理系統(tǒng)，能夠通過計算機進行信息的傳輸、存儲、分析和處理等等管理工作，通過其高效的信息管理功能為企業(yè)活動和工作提供強大的數(shù)據(jù)支持。尤其是進入信息化時代以來，各種信息技術的爆發(fā)式出現(xiàn)和大數(shù)據(jù)概念的提出，全面掌握信息逐漸成為一個企業(yè)發(fā)展中最為重要的內容，是一個企業(yè)在進行工作和決策時最依賴的部分。因此，計算機管理信息系統(tǒng)逐漸在國內廣泛地應用起來，其發(fā)展也變得更加迅速。

目前計算機管理信息系統(tǒng)在國內的發(fā)展狀況十分良好，國內的大部分行業(yè)都對其進行應用，不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，都將計算機管理信息系統(tǒng)應用到工作當中，影響深遠。計算機管理信息系統(tǒng)在實際的應用中主要包括這幾個方面：計算機輔助設計、計算機輔助制造、信息自動化控制等等，通過應用多種高新技術，進行數(shù)據(jù)信息和資源共享，以降低企業(yè)工作成本，提高企業(yè)工作效率和產(chǎn)品質量，增加企業(yè)綜合效益，占據(jù)更多的市場，增強企業(yè)自身競爭力。另一方面能夠通過應用計算機管理信息系統(tǒng)開發(fā)出新的管理信息的概念和模式，在實踐過程中為企業(yè)管理工作提供一些建議和幫助。

隨著信息化管理理念的不斷推廣，為計算機管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇，各種專業(yè)領域的專家學者匯聚到一起，為計算機管理信息系統(tǒng)學科構建了一系列的知識體系和人才培養(yǎng)模式，通過進一步對計算機管理信息系統(tǒng)進行研究，提高相關技術水平，為計算機管理信息系統(tǒng)的全面發(fā)展提供技術支持，為其未來的智能化、集成化發(fā)展打好堅實的基礎。通過融合網(wǎng)絡技術、信息管理技術、智能化技術等多種高新技術推動計算機管理信息系統(tǒng)更加全面的發(fā)展，使得計算機管理信息系統(tǒng)得到更加廣泛的應用。

計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向網(wǎng)絡化方向發(fā)展。隨著全球信息通信技術水平的不斷提高，信息處理技術正在向網(wǎng)絡化的方向發(fā)展，這一情況也暗示出計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向也會逐漸向網(wǎng)絡化靠近，并且會逐漸增加對網(wǎng)絡的依賴性。因為計算機管理信息系統(tǒng)在進行信息的收集、傳輸、分析和處理工作時要完全依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)，來保障信息的準確性和安全性，并通過互聯(lián)網(wǎng)來為用戶提供服務。計算機管理信息系統(tǒng)逐漸向網(wǎng)絡化的方向發(fā)展之后，能夠為企業(yè)外部交流帶來極大的便利，加上互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越廣泛，企業(yè)線上的業(yè)務也會逐漸增多，信息交流的需求會不斷增加，也會反過來促進計算機管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化方向的發(fā)展，讓企業(yè)跟上社會現(xiàn)代化建設的腳步，保障企業(yè)的綜合效益。

計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向智能化方向發(fā)展。隨著目前國內智能化技術正在迅速地發(fā)展，計算機管理信息系統(tǒng)不可避免的向智能化方向發(fā)展。計算機管理信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展就是將系統(tǒng)中的功能和流程互相分離開，使系統(tǒng)保持一定程度的獨立性，能夠在不受干擾的情況下更加快速的進行信息分析管理工作，通過應用數(shù)據(jù)挖掘技術實現(xiàn)價值信息的自動挖掘，為企業(yè)決策提供重要的信息支持。計算機管理信息系統(tǒng)未來智能化發(fā)展就是通過依托于強大的計算機技術，構建網(wǎng)絡神經(jīng)元結構，實現(xiàn)計算機管理信息系統(tǒng)的智能化管理，能夠自動進行系統(tǒng)的維護、升級和更新，提升企業(yè)管理工作的效率。

計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向虛擬化和集成化的方向發(fā)展。隨著信息管理工作的增多和工作內容的復雜程度增大，需要對計算機管理信息系統(tǒng)進行性能升級，使其能夠提供更加全面高效的服務，通過在計算機管理信息系統(tǒng)中應用基于云計算的虛擬化技術能夠進一步加強系統(tǒng)的性能，提高計算機管理信息系統(tǒng)運行的效率，保障整個系統(tǒng)運行的靈活性和穩(wěn)定性。計算機管理信息系統(tǒng)的集成化是通過實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的融合，依靠復雜的系統(tǒng)結構和先進的多元技術支持，對數(shù)據(jù)庫進行信息采集、分析、處理和共享的操作，通過系統(tǒng)接口直接向數(shù)據(jù)庫調取數(shù)據(jù)，使計算機管理信息系統(tǒng)的操作更加方便簡單，更加利于企業(yè)信息管理工作的進行。

隨著現(xiàn)代化社會建設的進程不斷加快，人們對于信息管理的需求不斷增加，更加重視信息的質量和安全，因此需要對計算機管理信息系統(tǒng)的安全性進行進一步的提升，一旦計算機管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者遭受到外界惡意攻擊，會極大程度地導致企業(yè)重要的信息外泄，對企業(yè)造成難以估計的利益損失，在計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向中，對系統(tǒng)的安全保護也需要更加的重視，通過建立安全預警機制，應用信息機密技術等措施來加強計算機管理信息系統(tǒng)運行時的安全系數(shù)。

通過對計算機管理信息系統(tǒng)的概念進行講述，和計算機管理信息系統(tǒng)在國內的應用狀況進行分析，計算機管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用，能夠極大程度的改善企業(yè)內部信息管理工作的效率和質量，隨著國內科技的進步，計算機管理信息系統(tǒng)也在不斷的完善升級，對計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向進行預測分析并提供一些建議，推動計算機管理信息系統(tǒng)更加長遠的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

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管理信息系統(tǒng)論文篇四

醫(yī)院醫(yī)療質量管理系統(tǒng)主要是協(xié)助院領導監(jiān)督醫(yī)院運行過程中的總體質量，依據(jù)國家有關規(guī)定對醫(yī)院的質量做出客觀評價，對存在質量偏差的部門和影響質量提高的因素進行綜合分析，提出持續(xù)質量改進的建議加強醫(yī)院的質量管理是全面提高醫(yī)院各項管理水平的重要內容和前提條件，關系到醫(yī)院是否能夠滿足社會和患者需求。近年來，隨著醫(yī)患矛盾突出和醫(yī)院科室工作內容不斷擴大，需要收集整理的數(shù)據(jù)也成倍遞增，手工操作與計算等傳統(tǒng)方法巳經(jīng)很難滿足現(xiàn)在的業(yè)務需求w。傳統(tǒng)的醫(yī)療質量控制主要是以質量評價與反饋為主，往往很少涉及不同環(huán)節(jié)的質量，缺乏科學的控制手段，存在醫(yī)院質量管理效率低下、醫(yī)患矛盾突出等問題。此外，國家衛(wèi)計委在20xx年5月8日發(fā)布的《醫(yī)療質量管理辦法（征求意見稿）》中規(guī)定，醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制，建立全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫(yī)療質量管理與控制工作制度。由于規(guī)定發(fā)布時間較短，目前國內還缺少成型的醫(yī)院醫(yī)療質量管理系統(tǒng)產(chǎn)品，且現(xiàn)階段大部分國內醫(yī)院在全面質量管理方面沒有一個統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，很難做出對科室和醫(yī)務人員的客觀評價。因此，建立快速、高效的質量管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的當務之急，同時也是加強醫(yī)院質量管理的重要途徑。

云計算技術能夠有效解決現(xiàn)有信息系統(tǒng)設計和運行中的各種不足，將分散的計算機軟硬件資源虛擬地結合起來，實現(xiàn)應用層面的軟硬件資源共享。此外，云計算作為我國信息技術的重點發(fā)展對象和應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，其應用前景及經(jīng)濟和管理上的優(yōu)勢推動了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的飛速發(fā)展。針對當前醫(yī)院醫(yī)療質量管理系統(tǒng)現(xiàn)狀和國家有關規(guī)定，本文提出利用云計算技術構建醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)，旨在降低系統(tǒng)設備成本、提高系統(tǒng)計算效率和資源利用率，快速實現(xiàn)對醫(yī)院全面質量管理的綜合分析與客觀評價，提出持續(xù)質量改進的建議。

2.1概念

近年來，迅速發(fā)展的云計算技術是分布式和并行計算以及網(wǎng)絡存儲、虛擬化發(fā)展融合的產(chǎn)物。當前，廣義的云計算定義是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡訪問，進人可配置的計算資源共享池，如網(wǎng)絡、服務器、存儲、應用軟件和服務等。在云計算環(huán)境下，只需要投人很少的管理或與服務供應商進行較少的交互即可快速獲取配置好的資源共享池中的資源。云計算技術的主要作用是將計算任務分布在大量的資源池上，使各種應用系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡，根據(jù)需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務。所謂云就是指提供資源的網(wǎng)絡，是一些能自我管理和維護的虛擬計算資源。云中的資源在使用者看來可以無限擴展，而且還可以隨時獲取和按需使用。云計算技術具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務和極其廉價等特點。這些優(yōu)勢已經(jīng)促使云計算技術逐漸演變?yōu)槲磥碛嬎銠C行業(yè)發(fā)展的一種趨勢。

2.2云平臺設計和搭建

各種類型的信息平臺要實現(xiàn)云計算，其中虛擬化是一個重要的基礎內容，已經(jīng)被迅速應用于數(shù)據(jù)中心與其他設備上，正在從主流的服務器虛擬化、存儲虛擬化技術蔓延到it應用的各個角落。此外，基于云計算的信息平臺使用“池”的概念，通過虛擬化技術構建標準化的虛擬計算池、存儲池、網(wǎng)絡池、桌面池、安全池等資源池，每個池都可以通過資源動態(tài)調整實現(xiàn)調度，最終充分利用各種資源。云計算平臺基于分層設計思想，利用服務器虛擬化、分布式存儲和互聯(lián)網(wǎng)技術等將不同軟硬件資源進行整合、協(xié)同工作，為醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)提供服務平臺。與常規(guī)的云計算平臺相似，本項目所搭建的云計算平臺核心架構依然為包括基礎設施和管理層、接口層、應用層在內的3層結構。在設計的基礎上，即可展開云計算平臺的搭建工作。首先，在服務器上通過安裝vmwareworkstation軟件來創(chuàng)建虛擬機，設置主節(jié)點和子節(jié)點以及主機名稱和ip地址等信息。其次，將主節(jié)點上生成的密匙分別復制到所有子節(jié)點實現(xiàn)不同虛擬機之間的無密碼登錄。再次，進行hadoop系統(tǒng)的安裝和包括節(jié)點地址、訪問權限、端口號等信息在內的配置以及子節(jié)點文件的格式化處理。最后，將系統(tǒng)原文件和數(shù)據(jù)庫分別放到apache和mysql中，以此實現(xiàn)醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)的安裝工作。

3.1分散設計，開發(fā)標準不一，可擴充性較差

大多醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是由醫(yī)院各個部門獨立實施，未充分考慮到各種資源的共享與聯(lián)機，且在開發(fā)建設中缺少統(tǒng)一的標準，以至于出現(xiàn)了不同類型的、脫離于整個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)之外的小系統(tǒng)，例如藥品管理、人事管理、物資供應、統(tǒng)計分析等，這些小系統(tǒng)難以整合成一個完整的'系統(tǒng)，且存在一定程度的重復開發(fā)。此外，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開發(fā)大多是從解決局部問題開始，通常只是注重眼前的問題，沒有長遠考慮和整體規(guī)劃，難以進行擴充及兼容，造成大量人力、物力和財力資源的浪費。

3.2數(shù)據(jù)類型復雜，數(shù)據(jù)量大，難以標準化處理

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)類型多樣化，包括字符型、邏輯型、日期型和數(shù)字型等。從數(shù)據(jù)量上來看，每一個病人的醫(yī)療信息包括基本信息、處方信息、醫(yī)囑信息、掛號和收費信息、化驗信息以及b超、ct等各種圖片信息等，數(shù)據(jù)量非常龐大。此外，這些數(shù)據(jù)類型和海量數(shù)據(jù)之間的內在關系也非常復雜。而計算機應用就是對信息標準化和代碼化處理的過程，這就要求從數(shù)據(jù)獲取、傳輸?shù)酱鎯Α⒎治龅冗^程都要規(guī)范統(tǒng)一，但是現(xiàn)實情況卻非常困難。

3.3開發(fā)思想需要改變

當前，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)仍然以財務為核心，雖然在短期內可以提高醫(yī)院的管理水平，但是長遠來看這與醫(yī)院以病人醫(yī)療信息為核心的本質相違背，隨著計算機技術和醫(yī)院管理系統(tǒng)信息化水平的不斷提高，其弊端也會逐漸顯現(xiàn)出來。例如，最初的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就應該逐漸從以財務為核心轉向以病人醫(yī)療信息為核心，妥善處理好病人醫(yī)療信息與財務之間的關系。此外，當前以財務為核心的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)只能提供小范圍、局限的病人醫(yī)療信息，不能為有關主管單位或決策部門提供全面的、系統(tǒng)的科學信息。因此，隨著時間的推移和信息化程度的提高，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開發(fā)思想也要發(fā)生轉變。

4.1引入pdca循環(huán)制度

結合計劃、執(zhí)行、檢査、處置（plan，do,check,action,pdca)循環(huán)不斷優(yōu)化業(yè)務模式，全面整合數(shù)據(jù)，科學匯總分析。充分應用現(xiàn)代化信息技術，幫助醫(yī)院實現(xiàn)質量管理的流程優(yōu)化、資源整合，大大降低運營成本，提高工作效率、管理水平，全面提升醫(yī)療服務質量。

4.2選取合理的加權項進行全面質量評價

針對醫(yī)院質量管理的實際內容，將醫(yī)務人員的各項指標作為考察項目，全面、客觀匯總統(tǒng)計評分，科室/個人總分=處方質量+檢查申請單+病歷書寫+病案歸檔+基本醫(yī)療保險+門診出診+出院隨訪+醫(yī)德醫(yī)風等項得分總和。此外，本項目還根據(jù)衛(wèi)計委的最新文件要求，按照醫(yī)院質量管理科的業(yè)務來設計實施結合衛(wèi)計委、醫(yī)院下發(fā)的各種技術和業(yè)務指標，實現(xiàn)不同醫(yī)院質量管理信息系統(tǒng)的高度統(tǒng)一，確保共享和集成。

5.1主要設計目標

5.1.1全面醫(yī)療質量管理系統(tǒng)架構

5.1.2規(guī)范各種醫(yī)療接口在醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)中，不但要規(guī)范信息模型和共享接口標準，而且還要規(guī)范系統(tǒng)集成的信息交換標準及其相應的接口規(guī)范標準，只有這樣方能實現(xiàn)后續(xù)的集成要求。如病人就診信息的集成，形成病人主索引，建立對外的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換接口；外部信息交換系統(tǒng)標準的集成，形成科室間交換、與醫(yī)院間交換、與醫(yī)保系統(tǒng)交換等信息交換接口。

5.2技術路線與實施方案

5.2.1技術路線本項目按照醫(yī)院質量管理科的業(yè)務來設計實施，結合衛(wèi)計委、醫(yī)院下發(fā)的各種技術指標、業(yè)務指標等，實現(xiàn)高度統(tǒng)一。圖2為本項目構建的一個操作簡便、業(yè)務流程清晰的全面質量管理信息系統(tǒng)的整體結構。

5.2.2實施方案（1)建立一個基礎平臺，符合面向服務設計理念且可擴展的it基礎架構。為醫(yī)院內部、多機構、多業(yè)務系統(tǒng)的接人提供底層支撐；和醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)形成對接，實現(xiàn)信息共享交換架構，基于先進的語義分析技術，對各個科室數(shù)據(jù)深度匯總利用；規(guī)范業(yè)務數(shù)據(jù)交換標準和系統(tǒng)接人方式，確立以hl7為標準的數(shù)據(jù)交換標準，形成一套規(guī)范的集成接入接口的設計，方便各類系統(tǒng)的接入。（2)構建模式以云計算為基礎。云計算利用網(wǎng)絡將分散在個人計算機端口的閑置計算資源和計算能力整合利用起來，獲得高性能、高可用性、低成本的超級計算機功能。云計算體系架構分為核心服務、服務管理、用戶訪問接口3個層次。在國家新醫(yī)改方案中提出，信息技術是推動我國醫(yī)療“四大體系，八大體制機制”發(fā)展的重要支柱。充分應用云計算技術，能夠有效幫助醫(yī)院實現(xiàn)流程優(yōu)化、資源整合和降低運營成本，同時還能提高工作效率、管理水平以及醫(yī)療服務質量。（3)在整體設計中，醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)與醫(yī)院資源管理系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)與現(xiàn)有的臨床業(yè)務系統(tǒng)和手術室等業(yè)務應用系統(tǒng)集成。（4)全面質量管理信息系統(tǒng)集成服務總線提供hl7信息解析，實現(xiàn)基于消息的數(shù)據(jù)傳輸、智能路由和數(shù)據(jù)轉換，提供對核心業(yè)務系統(tǒng)的集成接入。全面質量管理信息系統(tǒng)包括以下層次：集成適配器服務層負責數(shù)據(jù)源的接人及數(shù)據(jù)傳遞；集成服務層以總線的方式構建集成平臺，負責實現(xiàn)整個系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的信息交換功能；數(shù)據(jù)服務層負責整個數(shù)據(jù)中心庫的數(shù)據(jù)管理，即數(shù)據(jù)中心庫；基礎應用服務層負責整個基于數(shù)據(jù)中心的應用開發(fā)部署平臺；頁面展現(xiàn)層構建門戶，實現(xiàn)單點登錄和個性化處理。

5.3主要技術和經(jīng)濟指標

5.3.1技術指標（1)醫(yī)院系統(tǒng)內部采用b/s架構，mssqlserver數(shù)據(jù)庫服務器作為整個系統(tǒng)的主服務器，web服務器采用穩(wěn)定的tomcat6.0，客戶端只需要通過h：瀏覽器即可實現(xiàn)對全面質量管理信息系統(tǒng)的訪問。（2)采用云計算的構建模式，所有賬號授權、功能授權以及功能升級都由醫(yī)務科或質控科主任（超級管理員）來統(tǒng)一管理，具有執(zhí)行效率高的特點。

5.3.2經(jīng)濟指標通過對全院各個工作環(huán)節(jié)質量的總體監(jiān)控，獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化醫(yī)療質量管理方案。利用獲得的目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等信息建立醫(yī)療質量監(jiān)控指標體系和評價方法，能夠實現(xiàn)基礎質量監(jiān)控、環(huán)節(jié)質量監(jiān)控、終末質量監(jiān)控等，定期自動匯總統(tǒng)計進行全院會議通報，從而能夠達到以下經(jīng)濟目的：（1)減少不必要醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全，提升醫(yī)院整體醫(yī)療質量、管理效能及學術水平。(2)提升患者滿意度，大大緩解醫(yī)患糾紛；維系重點病人，增加醫(yī)院就診率和收入。（3)創(chuàng)新醫(yī)院管理思路，增強競爭力，從而獲得豐厚的經(jīng)濟效益。

將云計算技術應用到醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)建設中，不僅能夠整合現(xiàn)有的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟硬件資源，提高資源利用效率，克服傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)中存在的重復建設、運行效率低下和共享性差等問題，而且還擴展了云計算技術在醫(yī)院管理領域的應用，切實為全面提高醫(yī)院管理質量提供了技術支撐。基于云計算的醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)具有快速計算、存儲資源共享以及集中統(tǒng)一的安全防護和容災能力，提高了信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，同時還減少了系統(tǒng)維護，降低了運行成本。雖然本文提出的基于云計算的醫(yī)院全面質量管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)方案還不夠成熟，但是云計算技術的應用有望成為信息系統(tǒng)未來發(fā)展的方向；利用現(xiàn)代化的計算機軟件技術來支撐日益龐大的全面質量管理平臺，將是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢，有著廣闊的前景。

管理信息系統(tǒng)論文篇五

隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放，電信運營商之間的競爭愈演愈烈，在這種外部環(huán)境下，如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡、客戶、產(chǎn)品，如今伴隨對電子化理念的不斷提升，現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內部用戶等復雜的元素。而且信息化對各業(yè)務流程的不斷滲入，相關系統(tǒng)日趨專業(yè)、復雜，以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加，都對管理信息系統(tǒng)的建設提出更高的要求。

目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務、市場管理的各個方面，主要包括企業(yè)內部門戶、郵箱、公文、財務erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務管理流程（如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程）。隨著公司業(yè)務及管理的需要，公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個，目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人，并還在不斷增加中。

當前電信企業(yè)的內外部環(huán)境日益復雜，從市場形勢角度看，全業(yè)務運營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機遇與挑戰(zhàn)；從集團公司角度，隨著全國應用管理辦法下發(fā)，將加大對應用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務需求（包括服務、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團產(chǎn)品）進一步增加、強調系統(tǒng)能力的提升（如交流、檢查）；從本公司業(yè)務需求角度，需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務產(chǎn)品更新頻度高（家庭、集團市場）。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務、用戶的需求及時進行開發(fā)、調整，保證相關業(yè)務工作的正常開展。

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性，避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發(fā)工單管理人員，定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進度，及時協(xié)調開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況，以內部通報形式抄送部門領導和各工單負責人，起到督促作用。在人力資源緊張的情況下，通過合并需求設計環(huán)節(jié)、設計開發(fā)人員的對口帶教等方式，縮短開發(fā)周期，提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用，工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準備等影響工單完成及時性的情況，在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調廠商的開發(fā)資源，通過更換、補充、引入等方式，保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單，如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構調整或者公司內部招聘結束，信息化需求變更單高速增長，內部充分協(xié)調資源，保證工作的正常進行，外部加強工單內容分析，根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求，把串行方式轉變?yōu)椴⑿蟹绞剑行颉⒓皶r完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候，事前內部制定特別開發(fā)方案，合理安排工單進度，主動加強與業(yè)務部門溝通，合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單，往往成為工單管理的難點

建立基于工單內容的責任人制度，分拆工單實施的具體內容，合理安排各方面工作進度，建立跨部門的聯(lián)調、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程，通過內部工單等形式，將需其他部門配合的實施內容及進度予以書面安排，納入到各部門正常的工單管理工作。應引起相關部門領導重視，通過他們及時協(xié)調存在的問題，確保工作及時完成。

3.2應用系統(tǒng)、項目建設

3.2.1在人員緊張的情況下，面對大量的系統(tǒng)建設，如何保證任務的及時完成

建立項目責任人制，充分調動合作方力量，統(tǒng)一安排各項目的實施過程，安排多個團隊并行實施。項目實施的前期，安排專人負責通用專業(yè)規(guī)則的制定，如:前臺風格、展示工具、開發(fā)規(guī)范，提高聯(lián)調的成功率，減少不必要的修正。關注實施的階段性成果，加快系統(tǒng)聯(lián)調、業(yè)務部門試用的進程，注重正式運行環(huán)境的形成。在業(yè)務試用前期，緊密聯(lián)系業(yè)務、技術主管部門，提前梳理準備必要的上線條件，提供uat案例，盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。

3.2.2如何避免業(yè)務部門的需求頻繁變動，對應用建設產(chǎn)生的影響

注重與業(yè)務部門的有效溝通，了解業(yè)務部門真正急切的需求，突出重點應用，制訂雙方認可的開發(fā)計劃，分階段實施，邊完善已上線的應用，邊開發(fā)新的應用。把握應用建設的時效，主動聯(lián)系主管部門對應用建設的具體內容、方向進行明確，盡量減少無效、重復開發(fā)工作的產(chǎn)生。合理區(qū)分bug和新需求，設定明確需求的最后時限，盡量減少后期的變更影響系統(tǒng)上線的時效。 3.3應用推廣 3.3.1需實現(xiàn)高層的應用需求和基層的生產(chǎn)運做有機結合 把握公司的重點工作，進行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應用開發(fā)，集中力量支撐重點主題建設，增強對管理層應用需求的敏感性。主動了解業(yè)務部門的運做困難，加強數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術支撐，解決生產(chǎn)運做的實際問題。參考網(wǎng)。

3.3.2新系統(tǒng)實施、推進，需改變用戶原有的工作習慣，推進難度高

管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理，通過電子流程的再造，運用信息化工具提升工作的質量和效率，項目建設工作不能閉門造車，要實地調研，了解業(yè)務部門實物管理、流程管理的具體情況，使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設計，分階段推進原型的確認、試用，掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度，邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣，有效有計劃推進工作實施。

管理信息系統(tǒng)的建設要求我們發(fā)揮使能者的作用，一方面主動聯(lián)系業(yè)務部門尋找可以推進信息化的內容，另一方面從系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足，并給出具體優(yōu)化建議。加強管控能力，注重實施進度、狠抓開發(fā)測試質量，同時一切提升用戶感知度出發(fā)，提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉變，從而能能夠為公司業(yè)務發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。

[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結 2008年11月

管理信息系統(tǒng)論文篇六

0引言當前，隨著sg-erp等信息系統(tǒng)的深化應用，各類信息系統(tǒng)正逐步推動著公司各專業(yè)管理工作向規(guī)范化、精益化方面發(fā)展。如何利用信息系統(tǒng)有效地輔助支撐物資專業(yè)管理工作，是進一步提升物資管理水平的重要研究課題。秉持著爭創(chuàng)物資集約化管理“排頭兵”的理念，常州供電公司在實際工作中堅持“優(yōu)化完善、強化融合、協(xié)同互促、深度拓展”的工作理念，即進一步優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)現(xiàn)有功能，強化信息化與業(yè)務的融合，形成業(yè)務與信息化的協(xié)同互促機制，深度拓展物資集約化、精益化發(fā)展空間。通過信息化支撐，實現(xiàn)物資管理更高效、業(yè)務更精益、流程更順暢、保障更有力。在具體工作開展過程中，常州供電公司物資、信息兩專業(yè)協(xié)同策劃、積極配合，通過健全全程管控、預約領料、優(yōu)化庫存、完善統(tǒng)計、跟蹤管控等技術支撐手段，提升了“規(guī)范管理、增效節(jié)能、提升效益、提高效率、延伸管理”的綜合管理。

1.1全程管控，規(guī)范管理

常州供電公司通過物資管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了物資全生命周期管理，涵蓋物資中標、驗收、入庫、出庫、報廢等全部過程管控。首先，利用物資計劃管理模塊落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務等工作，系統(tǒng)及時生成物資配送驗收單；同時通過系統(tǒng)的跟蹤監(jiān)控功能，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預警信息，從而及時催交相關物資，辦理相關手續(xù)；通過履約模塊對每月到達交貨期的物資聯(lián)系需求部門和供應商進行確認，對存在問題的物資及時進行協(xié)調，確保物資按時交貨，物資配送順利進行。物資管理信息系統(tǒng)通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來連接前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表之間的關系；以全過程報表數(shù)據(jù)為基準，用前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程數(shù)據(jù)來更新全過程報表數(shù)據(jù)；在計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表數(shù)據(jù)之間通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來相互補充數(shù)據(jù)及完善數(shù)據(jù)；在后臺通過存儲過程來處理計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)及全過程報表數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)物資全過程查詢功能，通過此功能，可以對每一項物資的需求計劃狀態(tài)、物資狀態(tài)、交貨狀態(tài)、供應商、配送員、招標批次、中標結果等重要信息進行快速準確查詢，便于物資人員及時了解各項物資的實時狀態(tài)和詳細信息，有效提高管理工作效率。物資管理信息系統(tǒng)全過程管理設計。另外，通過全過程預警功能，可以實現(xiàn)對發(fā)貨、發(fā)貨通知、驗收等業(yè)務環(huán)節(jié)的待辦通知和預警提醒，既便于物資配送人員快速準確接收工作任務，也有利于物資管理人員及時監(jiān)督管控重要環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，真正做到“明確任務、便捷操作、及時預警、全程可控”。

1.2預約領料，增效節(jié)能

針對物資領料工作涉及人員多、工作量大、計劃性強的特點，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)預約領料。項目管理單位創(chuàng)建領料申請后，對于實物領用提前在管理系統(tǒng)中進行預約，同時可以查詢每日的預約領料情況，合理錯開高峰，減少排隊等待時間。物資部門則在領用前一天進行物料比對，并完成實物備料，大幅縮短了物資出庫時間，提高了領料效率，同時可以確保物資系統(tǒng)出庫與實物出庫的同步性。在迎峰度夏或集中領料期間，物資部門可以通過系統(tǒng)設置開啟綠色通道，調增預約領料限額及增加休息日預約領料功能。物資預約領料流程。預約領料功能的實現(xiàn)對常州供電公司物資專業(yè)精益化管理起到了極為重要的作用。

1）有效避免了以往物資領料工作中常見的排隊等候、雜亂無章的情況，特別是在迎峰度夏期間，搶修工作量大、時間要求緊，通過預約領料進行計劃排程，可以有效提升配網(wǎng)搶修工程領料操作效率。

2）為領料人員和物資倉庫保管員提供便捷操作。系統(tǒng)中針對物資的實物屬性明確對應的物資保管人員，在預約領料時即可查詢到所需領用物資對應的保管人員和地點，便于領料人員第一時間找到領料地點和保管人員，縮短領料操作時間。同時，物資倉庫保管員可以根據(jù)所負責物資的預約計劃，提前準備，合理安排，避免以往領料高峰時間出現(xiàn)的倉促應對情況。

3）借助預約領料，實現(xiàn)“先入先出、最小規(guī)格”的精益化管理。通過預約領料，可以為物資倉庫保管員提供充足的領料準備時間，保管員針對計劃領料的物資數(shù)量和規(guī)格要求，進行庫存物資調配，按照物資庫存精益化管理要求，做到“先入庫物資先使用、滿足最小規(guī)格需求”。特別是“滿足最小規(guī)格需求”，可以根據(jù)領料物資規(guī)格及庫存物資情況，準備滿足計劃需求的最小規(guī)格物資，從而達到降低物料損耗、減少余料退庫、節(jié)約生產(chǎn)成本的管理目標。

1.3優(yōu)化庫存，提升效益

20xx年，江蘇省電力公司提高了對物資精益化管理的要求，常州供電公司實行的庫存資源長效管控機制以物資倉儲管理為主體，不僅要求保持合理的庫系統(tǒng)開發(fā)與技術應用存水平、做到賬實一致，更要求加快物資周轉率，削減高庫齡物資，使庫存物資始終保持源源不斷的活力常州供電公司通過完善系統(tǒng)輔助功能，加強庫存物資定額管理、平衡利庫、消減高庫齡物資等方面的管控手段，為倉儲專業(yè)管理工作的提升提供技術支撐。

1）加強庫存物資定額管理。通過庫存定額統(tǒng)計模塊，將省公司要求的庫存限額層層分解至公司各單位，明確各項目單位庫存物資定額。物資部門以系統(tǒng)預警提示、分部門定額實時統(tǒng)計等手段監(jiān)督督促各項目單位嚴格按照設置的庫存物資定額表，有計劃地控制庫存物資金額。

2）大力開展平衡利庫。充分利用物資管理信息系統(tǒng)平衡利庫模塊，全方位開展市縣之間、縣縣之間、部門與部門之間的物資調撥。并及時溝通協(xié)調各部門信息，拓展利庫渠道，大力開展通用物資與項目物資間的平衡利庫操作。

3）及時削減高庫齡物資。高庫齡物資即為在庫物資庫齡大于等于6個月的物資，高庫齡物資的大量存在不僅占據(jù)有效的庫存空間，更減緩了庫存物資的周轉率。為有效解決高庫齡物資問題，常州公司開辟庫存報表統(tǒng)計模塊，各項目單位可通過該模塊自行查詢高庫齡物資清單，物資管理部門通過紅、黃、綠3種顏色對超庫存定額的項目單位進行預警。對于即將變?yōu)楦邘忑g的物資，系統(tǒng)自動發(fā)送提醒事宜至具體涉及單位負責人員，并提供詳細的物資清單，相關單位對照物資的情況，加快推進工程項目進度，確保物資不產(chǎn)生新的積壓情況。除此以外，物資管理部門通過系統(tǒng)中的“物資到貨情況統(tǒng)計表”及時通報物資到貨情況及下周物資計劃到貨情況，及時向相關項目單位告知物資條目、種類、金額、數(shù)量等信息，督促項目單位配合物資部門做好接收準備，確保物資到貨后在較短時間內完成出庫領用，縮短物資庫存時間。同時借助預約領料模塊的“先入庫先出”的設計模式，也在一定程度上有效減少了高庫齡物資的堆積。

1.4完善統(tǒng)計，提高效率

以往的物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢操作較為復雜，主要體現(xiàn)在以下方面：一是數(shù)據(jù)報表查詢單一篩選條件繁瑣、查詢時間過長、報表導出速度慢；二是各報表之間不能關聯(lián)查詢，需人工導出各個報表進行比對，大大增加物資人員的工作量。針對以上難點，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)了物資數(shù)據(jù)全自動統(tǒng)計分析功能，涵蓋物資計劃、配送履約、倉儲庫存、報廢、結算等專業(yè)管理環(huán)節(jié)，物資專業(yè)人員只提供所需數(shù)據(jù)字段，設計報表格式等前期模型，通過對物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護更新，便可以直接生成工作數(shù)據(jù)報表，實現(xiàn)快速、便捷的數(shù)據(jù)查詢模式，減少物資人員不必要的比對文件而產(chǎn)生的繁瑣工作量。例如結算報表功能，物資人員只需輸入項目編碼，即可生成該項目工程物資的情況報表，縮短了物資人員的查詢時間，既減少了工作量，也保證了數(shù)據(jù)查詢的準確性，極大地提高了工作效率和工作質量。

1.5跟蹤管控，延伸管理

常州公供電司通過庫區(qū)壓縮、清倉利庫等一系列專項提升工作，物資倉儲管理水平得到了一定的提升，但仍存在一些后續(xù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，例如：已辦理出庫手續(xù)的物資存在已到工程現(xiàn)場、項目單位代保管、施工單位待保管、施工現(xiàn)場暫存等多種狀態(tài)，作為物資管理部門對此類信息掌握不夠及時、透明。因此，為加強對退役資產(chǎn)、已出庫物資、運維搶修應急保障庫存物資的日常管理，遵循“合理儲備、加快周轉、保質可用、永續(xù)盤存”的原則，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)了對退役資產(chǎn)的存放登記和統(tǒng)計分析、已出庫物資的狀態(tài)維護和統(tǒng)計分析、運維搶修應急保障庫存物資的庫存盤點和統(tǒng)計分析等功能，加強了物資后續(xù)跟蹤管控能力，全面提高物資全過程管理水平，從而保證了對物資狀態(tài)的可控、在控，實現(xiàn)物資專業(yè)化延伸管理。

通過信息系統(tǒng)的有力支撐，常州供電公司已建立了比較完善的物資協(xié)同運作管理體系，在物資計劃完成率、合同執(zhí)行率、減少庫存積壓、保障綜合計劃完成進度等方面取得了良好的成效。

1）物資管理同業(yè)對標指標大幅提升。物資管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善為常州供電公司物資管理工作的規(guī)范性、準確性、及時性、高效性提供了有效的支撐，20xx年常州供電公司物資管理專業(yè)同業(yè)對標列居全省第一。

2）保障物資供應，確保工程有序實施。物資全過程管控功能確保了物資計劃按時、按需、準確上報。全過程監(jiān)控物資供應計劃的執(zhí)行情況，確保物資供應計劃及時完成；落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務等工作，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預警信息，催交落實相關物資按時到貨；物資到貨后，及時在系統(tǒng)中辦理物資到貨登記、物資驗收入庫手續(xù)，保障后續(xù)物資領用和物資結算工作順利進行，確保各項工程的順利、有序推進，各項迎峰度夏重點工程物資供應正常，未發(fā)生由于物資供應影響工程進度的情況。

3）有效盤活利庫，提升倉儲管理水平。盤活利庫是20xx年公司提升物資集約化、規(guī)范“庫存一本賬”管理的重要舉措。得益于物資管理信息系統(tǒng)的庫存管理應用，高庫齡物資被及時消減，常州供電公司圓滿完成20xx年“零積壓”的目標，并順利通過上級單位督導組對庫存資源盤活利用工作開展情況的檢查。同時，常州供電公司庫存物資始終保持在庫存定額范圍內，年庫存物資周轉率大于4次，庫存物資利用率得到極大提升。

借助信息系統(tǒng)流程規(guī)范、協(xié)同高效的應用特點，常州供電公司建立較為成熟的物資協(xié)同運作管理體系，實現(xiàn)了物資管理指標大幅提升、物資供應穩(wěn)定、庫存管理水平提升等專業(yè)管理目標，有效滿足公司物資精益化管理要求，大力提升公司運營效率和綜合管理水平。

管理信息系統(tǒng)論文篇七

近幾年來，隨著人們物質生活水平的提升，對供電質量提出的要求越來越高，各電力企業(yè)間競爭壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務，增強電力營銷的實效性，提高自身市場占有份額與競爭實力，運用現(xiàn)代信息管理技術成為必然趨勢。新時期，電力營銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運用于用電管理中無疑產(chǎn)生了良好的效果。現(xiàn)根據(jù)個人多面的實踐經(jīng)驗，對該系統(tǒng)在用電管理中的具體運用加以概述。

gti-cs2，又名電力營銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個子系統(tǒng)構成，其中對數(shù)據(jù)庫技術的運用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，借助數(shù)據(jù)庫技術與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)對電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入與處理，實現(xiàn)對用戶每月用電量的具體統(tǒng)計，并通過相應設置計算實際電費[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶，只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗證，系統(tǒng)才會允許人員對其內部進行操作，一般登錄模塊會設置3次身份驗證，3次驗證失敗后，系統(tǒng)會自動鎖定，有效防止外來人員的非法入侵。第三，計算機系統(tǒng)。計算機是gti-cs2的主要輔助部分，若無計算機系統(tǒng)是輔助，將無法實現(xiàn)對無線網(wǎng)絡的運用，更難以對系統(tǒng)參數(shù)進行設置，其系統(tǒng)的主程序不僅實現(xiàn)了登錄單表的調用，還能夠進行自定義工作，尤其是對全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務模塊進行了分類，對用戶而言，通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進行使用，實現(xiàn)對用戶提供不同的服務功能。

gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業(yè)務，分別是營銷業(yè)務、管理決策、客戶服務、營銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應用中表現(xiàn)有所不同，gti-cs2在電力管理中的運用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

（一）營銷業(yè)務中的運用

為更好的開展營銷業(yè)務，獲得用戶詳細的用電信息是基礎，只有在熟悉用戶的實際需要后，才能促進營銷業(yè)務的順利開展。將gti-cs2用于營銷業(yè)務之中，可以實現(xiàn)對用戶用電信息的具體統(tǒng)計，便于營銷業(yè)務的受理工作，同時對線損、用電負荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務通知更加及時，ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業(yè)務也得到促進與發(fā)展。除此之外，營銷業(yè)務的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進行分享，通過具體的分析與處理，為客戶服務業(yè)務提供有利的依據(jù)支持，促進客戶服務業(yè)務的發(fā)展與完善。

（二）管理決策中的運用

能否制定正確的營銷決策，不僅關系到電力營銷業(yè)務的績效水平，同時也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實際。運用gti-cs2進行營銷管理決策，主要是對營銷業(yè)務層獲得的數(shù)據(jù)進行分析與評定，在對用戶用電需求充分了解后，制定符合當?shù)貐^(qū)域的用電營銷策略，并依據(jù)此策略進行其他業(yè)務的開展工作。簡單來講，營銷管理決策具有重要指導作用，管理決策人員可通過營銷業(yè)務獲悉企業(yè)發(fā)展的實際情況，從而制定科學合理的電力營銷決策，以此指導電力企業(yè)走向正確的營銷方向。當前，電力企業(yè)面臨的市場壓力逐漸增大，實現(xiàn)對電力營銷管理信息系統(tǒng)的具體應用，對科學營銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

（三）客戶服務中的運用

隨著科技水平的不斷提升，用戶對用電質量提出了越來越高的要求，能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略，對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進作用。gti-cs2中的客戶服務層，是為客戶提供有效服務的重要平臺，通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設備的使用，實現(xiàn)了客服人員與用戶的互動交流，通過彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期，信息技術逐漸完善，電力營銷客戶服務的途徑越來越廣，網(wǎng)上營業(yè)廳、電話呼叫服務、電力企業(yè)服務窗口等都是重要的服務渠道，極大的方便了用戶進行用電咨詢與信息查詢。與此同時，客戶服務層還承擔著安全用電知識宣傳，將國家出臺的相關用電法律與政策及時通知到用戶，對新型用電技術進行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進行擴容、新增、變更用電狀況時，也會借助客戶服務層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

（四）營銷監(jiān)督管理中的運用

進行營銷監(jiān)督管理可有效保證電力營銷質量，gti-cs2中設置有質量管理層，主要負責對營銷質量進行控制，對營銷業(yè)務層以及客戶服務層進行監(jiān)督管理，提高業(yè)務水平與服務質量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額。營銷監(jiān)督管理在營銷業(yè)務層，主要包含對業(yè)務稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質量監(jiān)管；其在客戶服務層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務監(jiān)控、考核服務時限、管理服務處理指標等各項工作。借助電力營銷管理信息系統(tǒng)，對電力營銷的具體工作進行質量監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并將問題情況反映給相關部分，從而制定問題處理策略，改進電力營銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營銷管理水平[4]。

隨著時代的不斷進步，現(xiàn)代科技日新月異，越來越多的現(xiàn)代技術被運用于行業(yè)發(fā)展之中，對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營銷管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營銷管理信息系統(tǒng)運用于電力管理之中，既是時代進步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運用，便于企業(yè)獲得全面的營銷信息，制定科學的營銷策略，促進電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[3]于洋。營銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營銷管理中的應用[j]。科技致富向導，2024，32:258.

管理信息系統(tǒng)論文篇八

隨著高校信息化的發(fā)展，不同類型的信息化系統(tǒng)采用不同的編程技術、功能體系架構、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，因此系統(tǒng)整合和集成在一個門戶群平臺時，容易產(chǎn)生各類型漏洞。高校管理信息系統(tǒng)面臨的攻擊威脅已經(jīng)日趨嚴重，呈現(xiàn)出攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點，傳統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)無法適用。為提高高校管理信息系統(tǒng)安全防御能力，提出一種主動式防御模型，分析了系統(tǒng)功能和關鍵技術，為高校信息化建設提供參考。

高校；信息系統(tǒng)；主動安全防御；安全預警

隨著光線通信、移動通信、云計算、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫技術的快速發(fā)展，其已經(jīng)在高校輔助教學管理過程中得到了廣泛應用，高校引入了教學管理系統(tǒng)、成績管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)等多種信息化系統(tǒng)，形成了一個集成化的高校管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)造了一個良好的教學環(huán)境，提高了學生的學習主動性、積極性，優(yōu)化了教學管理和資源分配，提高了教學效率和質量。高校管理信息系統(tǒng)使用用戶較多，其大多沒有受到計算機網(wǎng)絡專業(yè)操作培訓，網(wǎng)絡信息平臺操作不規(guī)范，安全防御意識薄弱，容易感染病毒、木馬和受到hacker攻擊[1]。另外，隨著網(wǎng)絡攻擊技術的提升，病毒、木馬等隱藏的時間更長，對網(wǎng)絡教學平臺造成的破壞更加嚴重。因此，需要構建一個主動網(wǎng)絡安全防御系統(tǒng)，動態(tài)配置網(wǎng)絡安全防御策略，實現(xiàn)一個功能完善的網(wǎng)絡安全防御系統(tǒng)，進一步提高網(wǎng)絡安全管理能力，保障高校管理信息系統(tǒng)部署運行的安全性。

高校管理信息系統(tǒng)運行管理過程中，由于教師、學生等操作人員多為非計算機專業(yè)人員，在使用網(wǎng)絡教學平臺時不規(guī)范，容易讓攜帶病毒、木馬的文件進入到平臺中，進而干擾服務器資源，并且在很短的時間內病毒會擴散到其他應用終端和服務器中，最終造成學校教學管理系統(tǒng)無法正常使用[2]。據(jù)我國網(wǎng)絡信息化管理部門、安全防御企業(yè)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年10月，計算機病毒、木馬和hacker的攻擊為校園計算機網(wǎng)絡安全造成了數(shù)億元的損失，并且隨著學校信息化系統(tǒng)接入，網(wǎng)絡安全損失呈現(xiàn)指數(shù)型速度增長[3]。20xx年12月，我國發(fā)布了專門攻擊學校信息化系統(tǒng)的病毒調查報告，僅在20xx年-20xx年，學校信息化系統(tǒng)站、服務器等核心網(wǎng)絡軟硬件系統(tǒng)遭受到了上萬億次的網(wǎng)絡病毒攻擊，攻擊病毒種類已經(jīng)達到100余種，攻擊病毒數(shù)量高達上千萬種，學校信息化系統(tǒng)面臨著極其嚴重的安全威脅。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和改進，網(wǎng)絡信息化系統(tǒng)防御技術有所提升，但是網(wǎng)絡病毒、木馬和hacker攻擊技術也大幅度改進，并且呈現(xiàn)出了攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點。

（1）供給渠道多樣化。高校管理信息系統(tǒng)接入渠道較多，按照內外網(wǎng)劃分包括內網(wǎng)接入、外網(wǎng)接入；按照有線、無線可以劃分為有線接入、無線接入；按照接入設備可以劃分pc接入、移動智能終端接入等多種類別，接入渠道較多，也為攻擊威脅提供了較多的入侵渠道[4]。

（2）威脅智能化。攻擊威脅程序設計技術的提升，使得病毒、木馬隱藏的周期更長，行為更加隱蔽，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡木馬、病毒防御工具無法查殺[5]。

（3）破壞范圍更廣。隨著學校各類教學管理信息系統(tǒng)的集成化增強，不同類型的教學輔助管理平臺都通過soa架構、esb技術接入到高校管理信息系統(tǒng)上，一旦某一個系統(tǒng)受到攻擊，可以在很短的時間內傳播到其他子系統(tǒng)，破壞范圍更廣[6]。

高校管理信息系統(tǒng)安全防御功能主要包括六個關鍵功能，分別是高校管理信息系統(tǒng)配置管理、安全策略管理、網(wǎng)絡運行日志管理、網(wǎng)絡狀態(tài)監(jiān)控管理、網(wǎng)絡運行報表管理、用戶信息管理。

高校管理信息系統(tǒng)安全設計過程中，采用縱深化、層次化和主動式的安全防御原則，構建了一個強大的安全防御系統(tǒng)，這個系統(tǒng)主要包括5種技術，詳細描述如下：

（1）安全預警。高校管理信息系統(tǒng)安全預警技術主要包括漏洞預警、行為預警和攻擊趨勢預警功能。高校管理信息系統(tǒng)集成了多種異構應用軟件，這些軟件采用不同的架構、開發(fā)語言和環(huán)境實現(xiàn)，集成過程中使用接口進行通信，容易產(chǎn)生各類型漏洞，為安全攻擊提供渠道。漏洞預警可以及時地為用戶提供打補丁的機會，抵御外來威脅。行為預警或攻擊趨勢預測可以通過觀察網(wǎng)絡不正常流量，使用支持向量機、遺傳算法、k均值、關聯(lián)規(guī)則等算法來預測網(wǎng)絡中存在的攻擊行為，進一步提高預警能力，保證系統(tǒng)具備初步的安全性[7]。

（2）安全保護。高校管理信息系統(tǒng)采用的安全措施較多，這些安全防御措施包括殺毒工具、防火墻防御系統(tǒng)、系統(tǒng)安全訪問控制列表、虛擬專用網(wǎng)絡等多個內容。這些防御工具或軟件采用單一部署、集成部署等模式，可以有效地保證高校管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。目前，隨著高校管理信息系統(tǒng)的普及和推廣，安全防御措施又引入了先進的數(shù)字簽名等防御技術，防止數(shù)據(jù)通信過程中存在的抵賴行為。因此，安全防御系統(tǒng)將多種網(wǎng)絡安全防御技術整合在一起，實現(xiàn)網(wǎng)絡病毒、木馬查殺，避免網(wǎng)絡木馬和病毒蔓延，防止高校管理信息系統(tǒng)被攻擊和感染，擾亂高校管理信息系統(tǒng)正常使用。

（3）安全監(jiān)測。高校管理信息系統(tǒng)實施安全監(jiān)測是非常必要的，其可以采用網(wǎng)絡流量抓包技術、網(wǎng)絡深度包過濾技術、入侵檢測技術等實時地獲取網(wǎng)絡流量，利用軟件或硬件關聯(lián)規(guī)則分析技術進行挖掘，將挖掘的結果報告給下一層，由安全響應功能進行清除威脅。目前，高校管理信息系統(tǒng)已經(jīng)引入了漏洞掃描技術，能夠實時地掃描系統(tǒng)中存在的漏洞，及時進行補丁，防止系統(tǒng)遭受非法入侵。

（4）安全響應。高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)中，如果系統(tǒng)監(jiān)控到嚴重的病毒、木馬或hacker攻擊威脅，此時其就可以激活殺毒軟件、木馬查殺工具等，阻斷高校管理信息系統(tǒng)的安全威脅，同時也可以將安全威脅引誘到備注主機上，更好地獲取高校管理信息系統(tǒng)攻擊來源，便于反擊。目前，高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)引入了360企業(yè)殺毒軟件，可以查殺木馬和病毒，提高了信息安全性。

（5）安全反擊。在符合法律法規(guī)的條件下，高校管理信息系統(tǒng)可以采用適當?shù)姆磽艏夹g反擊入侵，如探測類攻擊、欺騙類攻擊等，以破壞攻擊源。

目前，高等院校的信息化系統(tǒng)越來越多，不同系統(tǒng)采用不同的開發(fā)技術、系統(tǒng)架構和數(shù)據(jù)庫，這些系統(tǒng)集成在一起容易產(chǎn)生許多漏洞，同時互聯(lián)網(wǎng)促進人類社會邁入萬物互聯(lián)的時代，系統(tǒng)邊界日漸模糊，網(wǎng)絡威脅攻擊手段發(fā)生巨大變化，舊的靜態(tài)單點防護措施已經(jīng)不再適用，需要創(chuàng)新網(wǎng)絡安全防御理念，堅持動態(tài)綜合的安全防護思想，通過持續(xù)的創(chuàng)新和網(wǎng)絡發(fā)展，有效防范不斷變化的安全風險。因此，本文提出了構建一個主動的安全防御系統(tǒng)，創(chuàng)新信息系統(tǒng)安全防御模式，以確保高校管理信息系統(tǒng)的正常運行。

管理信息系統(tǒng)論文篇九

隨著信息化的開展，大數(shù)據(jù)和云計算對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，企業(yè)每天都會有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，重視對這些數(shù)據(jù)的有效分析和處理可以更好地對企業(yè)經(jīng)營活動進行預測，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。本文通過分析現(xiàn)有財務軟件的不足，研究大數(shù)據(jù)對財務系統(tǒng)的影響，最終構建大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下財務管理信息系統(tǒng)應用的整體構架，優(yōu)化現(xiàn)有財務管理信息系統(tǒng)，使大數(shù)據(jù)和云計算技術在企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)中得到更廣泛應用。

大數(shù)據(jù)；財務管理信息系統(tǒng)；應用；優(yōu)化

由于信息技術的發(fā)展，企業(yè)財務管理信息化這一理念已深入人心，其作用日益凸顯。根據(jù)計世資訊于20xx年所進行的調查顯示，企業(yè)對管理軟件功能的需求在20xx到20xx年間發(fā)生了巨大的變化。從表1可以看出，財務會計、進銷存、oa類軟件的需求數(shù)量呈下降趨勢，而scm、crm、管理會計、bi、hr等軟件需求在上升，說明財務管理信息化的作用越來越重要。由此可以推斷，以管理會計等為基礎的財務管理信息化建設正在逐漸受到企業(yè)重視，并得到推廣應用，也說明了財務管理信息化的作用逐漸凸顯。因此，根據(jù)我國企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀，分析現(xiàn)有企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)應用存在的不足，在此基礎上與大數(shù)據(jù)、云計算進行結合，加入數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等全新的方法，優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)應用模塊成為必要。

目前，在我國，大多數(shù)企業(yè)所采用的財務軟件主要是金蝶和用友，以金蝶k/3和用友erp-u8為例對我國財務管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析和說明。在用友erp里面，涵蓋了財務管理、人力資源、協(xié)同辦公、供應鏈、crm、生產(chǎn)制造、績效管理、成本管理等十多個應用領域，其中，erp-u8主要為財務管理方面的應用。用友erp-u8涉及經(jīng)濟業(yè)務面更廣、購買使用成本高，所以主要適用于大型企業(yè)，用友erp-u8，其財務管理信息系統(tǒng)是以一個單位的經(jīng)濟業(yè)務貫穿始終，包括最初一筆經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生到記賬憑證的填制以及最后ufo報表生成。用友erp-u8充分體現(xiàn)出了會計的核算和監(jiān)督職能，本期財務數(shù)據(jù)生成近期財務報告，會計處理可以在沒有網(wǎng)絡的狀態(tài)下即可完成。目前，用友erp-u8主要子模塊包括薪資管理、固定資產(chǎn)、應收款管理、應付款管理、總賬及報表，每個模塊之間都有緊密關系，初始數(shù)據(jù)在薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應收款管理系統(tǒng)、應付款管理系統(tǒng)錄入再進入總賬系統(tǒng)生成記賬憑證，最后，經(jīng)過加工的會計數(shù)據(jù)進入報表系統(tǒng)生成企業(yè)的財務報表，在erp-u8里這些子系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)中所提供的數(shù)據(jù)信息是不容忽視的。金蝶軟件里面同樣包括財務管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應商關系管理、客戶關系管理、分銷管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析等應用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)有效整合了企業(yè)內外部資源，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。金蝶k/3財務軟件的使用者主要以中小型企業(yè)為主，少部分產(chǎn)品是針對大型企業(yè)，在金蝶k/3中，財務系統(tǒng)主要包括總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、應收款系統(tǒng)、應付款系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間都是相互聯(lián)系著，應收、應付、存貨、工資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過憑證與總賬系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)上的連接，最終將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)生成報表。通過用友erp-u8和金蝶k/3財務管理信息系統(tǒng)可以看出，用友u8、金蝶k/3都具有應收、應付、薪資、庫存、總賬、報表等系統(tǒng)功能。同時，它們總賬中的自定義轉賬功能、內置的財務分析功能都非常實用而且切合我國財務管理的實際。兩者區(qū)別主要在于數(shù)據(jù)庫、憑證處理（序時記賬和錯誤憑證修改）、薪資系統(tǒng)工資變動時重新計算功能、應收應付款系統(tǒng)審核等。用友u8核算相對于金蝶k/3全面，但操作起來比較繁瑣，金蝶k/3更易上手。現(xiàn)階段的財務管理信息系統(tǒng)主要發(fā)揮著企業(yè)內部會計核算功能，沒有與大數(shù)據(jù)和云計算進行數(shù)據(jù)上的連接，隨著信息技術的發(fā)展，財務軟件與大數(shù)據(jù)和云計算進行結合也是一種趨勢。

（一）數(shù)據(jù)分析時效性差

大數(shù)據(jù)時代的到來，業(yè)務量大的企業(yè)會遇到海量數(shù)據(jù)的問題，財務人員對經(jīng)濟活動的分析、預測以及日常管理和控制變得尤為重要，這就要求我們對數(shù)據(jù)的分析能力要高效準確。全面會計電算化的實現(xiàn)，會計人員編制大量減少，而經(jīng)營所需的財務信息大量增加，計算機信息處理能力有限，導致會計人員花大量的精力加班加點去完成初始經(jīng)濟活動業(yè)務信息的錄入，使會計人員仍然停留在繁瑣的核算職能上，沒有更多的時間把工作重點和主要精力轉移到對經(jīng)濟活動的分析、預測及日常管理和控制上。

（二）功能模塊應用不全面

目前以用友erp-u8和金蝶k/3為例，進行財務管理信息系統(tǒng)使用情況分析，大多數(shù)企業(yè)在購買軟件使用時，并沒有完全使用上財務軟件所有功能模塊，只是總賬系統(tǒng)里進行記賬工作，沒有發(fā)揮軟件的整體功能效應。企業(yè)購買一套erp軟件或金蝶，僅僅只使用供產(chǎn)銷之類的軟件或者只使用財務軟件里面的總賬系統(tǒng)，甚至有些財務部門使用的是不相關的電算化總賬軟件，這樣極大的浪費了整個財務軟件資源，也沒有使得軟件發(fā)揮出應有的作用。

（三）財務管理復合型人才稀缺

軟件技術發(fā)展的同時也需要財務管理人員業(yè)務能力的提升和職責的轉變，財務數(shù)據(jù)的錄入不只為了得到總賬里的憑證信息，更需要財務人員通過報表模塊挖掘數(shù)據(jù)。財務管理信息系統(tǒng)建設過程中，會計在崗人員素質較低，對數(shù)據(jù)分析能力有限，不能適應未來經(jīng)濟發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代會有海量的數(shù)據(jù)充斥企業(yè)，需要在其中及時找到和挖掘有用財務數(shù)據(jù)信息為企業(yè)所用。隨著計算機技術的日益發(fā)展，財務管理不能單純發(fā)揮核算職能，大數(shù)據(jù)和云計算對財務管理信息系統(tǒng)的重要性越來越重要，一個企業(yè)在未來的道路上能否取得成功很大程度上取決于企業(yè)的財務管理與信息技術的結合運用，所以建立大數(shù)據(jù)和云計算環(huán)境下的財務管理信息系統(tǒng)非常必要。

（一）云計算對財務管理信息系統(tǒng)應用擴展的影響

云計算可以幫助企業(yè)以較低成本構建財務管理信息化共享平臺，企業(yè)可以按需租用云服務，這正是與現(xiàn)在財務管理信息系統(tǒng)的不同點，云計算模式下可以通過paas（平臺即服務）或saas（軟件即服務）方式靈活便捷地獲取企業(yè)財務管理活動的各項資源。財務管理信息化的進程本身就是有較強的個性化需求和較大的靈活性，云計算模式的出現(xiàn)，為財務管理信息化資源整合和集約化應用提供了新的選擇。

（二）大數(shù)據(jù)對財務管理信息系統(tǒng)應用擴展的影響大

數(shù)據(jù)對企業(yè)財務管理的影響不言而喻，大數(shù)據(jù)不僅僅意味著數(shù)據(jù)大，最重要的是對大數(shù)據(jù)進行分析，只有通過分析才能獲取很多智能的、深入的、有價值的信息。企業(yè)的運營管理，越來越依賴大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)提供決策所需的海量數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)的搜集、整理、清洗和挖掘等技術，提供更為全面準確的面向決策的數(shù)據(jù)和信息，從而可以有效擴展財務管理決策和控制的能力和有效性，降低企業(yè)成本，增加企業(yè)收入，從而提升企業(yè)財務管理能力。

大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下的財務管理信息系統(tǒng)是一個智能化的財務管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理信息化的重要組成部分，在原有系統(tǒng)基礎上加入大數(shù)據(jù)中心和云計算服務，主要運用大數(shù)據(jù)和云計算技術將企業(yè)內外部財務信息和處理工具集成，實現(xiàn)在線企業(yè)財務管理，即使在不安裝軟件的情況下，也可以實現(xiàn)管理層隨時隨地關注企業(yè)動態(tài)，并做出高效決策。基于大數(shù)據(jù)、云計算優(yōu)化的財務管理信息系統(tǒng)是依據(jù)一定的會計制度、會計準則等相關法規(guī)，將內外部所有對企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)融合到大數(shù)據(jù)中心，并對其加工存儲、分析、挖掘有價值的信息為企業(yè)財務管理所用。

（一）企業(yè)財務數(shù)據(jù)獲取層

傳統(tǒng)財務信息的獲取主要來源于企業(yè)內部經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)，從各個系統(tǒng)里錄入原始憑證到生成總賬的記賬憑證，這種模式下忽視了與經(jīng)濟業(yè)務無關的財務信息，不能完全反應企業(yè)經(jīng)濟狀況。基于大數(shù)據(jù)和云計算模式下的財務管理信息系統(tǒng)將企業(yè)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段的財務信息集成到大數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)源更加廣泛，為下一階段的財務信息云計算提供充分的數(shù)據(jù)基礎。

（二）企業(yè)財務數(shù)據(jù)加工存儲層

將企業(yè)所獲得的各種結構化非結構化數(shù)據(jù)在云計算平臺加工整理，財務數(shù)據(jù)加工存儲層是整個框架里面最重要的部分，通過運用ods、dw/dm、olap技術分析財務大數(shù)據(jù)，獲取財務管理所需的有用信息，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)较乱粋€階段并通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示給企業(yè)管理者。在圖1數(shù)據(jù)加工存儲層中，云計算平臺主要是用來實現(xiàn)企業(yè)全面共享云服務，包括固定資產(chǎn)、應收應付、資金、財務核算、財務報表等共享服務，從而實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的無縫連接和整合企業(yè)優(yōu)勢資源。

（三）企業(yè)財務數(shù)據(jù)輸出層

會計數(shù)據(jù)通過云計算服務平臺挖掘分析后，將分析后的數(shù)據(jù)存儲到各種方法庫和模型庫，進而傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)，通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示出來，這些分析過的會計數(shù)據(jù)將會影響企業(yè)管理者對預算管理、投資管理、籌資管理、成本費用決策、收入決策等。

［1］唐小明：《大數(shù)據(jù)時代下的云會計應用研究》，《財會之窗》20xx年第1期。

［2］曾慶宣：《財務管理信息系統(tǒng)時間與構思》，《財務管理》20xx年第6期。

［3］劉秦麗：《我國企業(yè)財務管理中erp的應用現(xiàn)狀及改進措施》，《中國管理信息化》20xx年第10期。

［4］崔慧敏：《淺析大數(shù)據(jù)時代下管理會計信息系統(tǒng)在企業(yè)中的建設》，《商業(yè)現(xiàn)代化》20xx年第10期。